新华网南宁专电(记者 向志强 翁晔)今年是广西开通高铁后的第一个春运。春运第一天，记者在南宁走访火车站、汽车站发现，出行客流较多但井然有序，高铁尤其火爆，各运输部门都为旅客提供了全面周到的出行服务。

　　热开水、针线缝补、医疗……免费服务让旅客“贴心”

　　记者在南宁火车站广场看到，1500平方米的候车大棚井然有序，由铁路公安、南宁火车站、青年志愿者等分别设立的“危险品辨识台”“青年志愿服务台”“乘坐高铁引导台”“南宁火车站党员春运监督服务台”等服务台前聚集了很多旅客。

　　据了解，今年整个南宁铁路局共有320名大学生、社会公益人士参与志愿服务。青年志愿者服务台不仅提供咨询、引导服务，还提供免费热开水、针线缝补和医疗等服务。

　　在南宁打工的浙江人张先生10点钟就要乘车返乡，趁着候车时间，张先生到志愿者服务台前免费测了一次量血压。“我患有高血压，平时没时间去医院检查身体，没想到还能在火车站免费测血压，铁路部门的服务真是太贴心了。”张先生说。

　　在青年志愿者服务台服务的广西心香公益社区服务中心工作人员李冬靖告诉记者，从今天开始，他们会在火车站为旅客医疗服务，“除对旅客摔伤等意外伤害进行处理之外，也对高血压、心脏病等突发病情及时提供入院前的救治。”据她介绍，去年春运期间，他们共为旅客提供188次紧急救护。

　　南宁火车站党委副书记汤定君介绍，春运首日南宁火车站预计发送旅客3.9万人次，为方便旅客购票、出行，火车站自动售票机增加到19台，并为旅客提供引导、咨询等多种服务。

　　“新鲜”高铁激发旅客出行热情

　　去年底，广西先后开行7条高铁12对动车，成为我国首个开通高铁、开行动车的少数民族自治区。记者16日在南宁火车站看到，前来乘坐动车的旅客非常多，火车站还在站前广场专门设置了“乘坐高铁引导台”。

　　南宁火车站党委副书记汤定君告诉记者，高铁开通以来售票一直非常火爆，目前19天以内的火车票已经售罄，春运第一天铁路部门又加开一对南宁至柳州间的动车，每天的动车运力达到了1.8万人左右。

　　家在柳州的广西民族大学大一学生小覃今天上午乘动车回家。小覃告诉记者，这是他第一次坐动车，感觉非常兴奋，“以前坐普通火车比较慢，碰到晚点有时候要走四小时左右，现在不到2个小时就可以到家了。”

　　广西高铁开通之后对公路客流产生一定冲击。记者在南宁市江南客运站看到，春运第一天，旅客只是比往常略有增加，站前广场并为出现拥挤或排队现象，而往年的这个时候，排队购票的旅客曾一度需要从站内售票口排队至站前广场。

　　江南客运站经理王学成介绍，今年春运的总体特点是高峰不“高”。随着公众生活水平的提高、私家车的普及，人们出行方式变得更为多样化，尤其是广西近期开通了高铁，分流了部分客流。公路客流目前省外以广东为主，省内则以钦北防等北部湾地区为主。

　　全力保障安全出行

　　记者在采访中了解到，广西交通运输和管理部门通过宣传引导、温馨提醒、加大巡逻检查力度等方式，全力确保旅客出行安全。

　　在南宁火车站前广场，不时可以看到铁路公安带着警犬巡逻，铁路部门还专门开设了“危险品辨识台”，上面摆满了空气清新剂、酒精、刀具、工业涂料等违禁品，铁路警察通过现场展示的方式向旅客宣传铁路安全知识。

　　一名铁路女警一手喷射一瓶发胶水，一手用打火机在喷射口前方点火，喷出的发胶一下子就燃烧出一大团火苗，令围观的旅客感到惊讶。“平时检查中发现较多的违禁品是空气清新剂、杀虫剂、打火机用油、化妆品等日常生活用品，油漆等工业涂料、一些驴友喜欢带的便携式液化气罐等也是违禁品”，这名铁路女警说，希望通过这种方式，让更多旅客对乘车安全知识有深入了解。

　　广西壮族自治区公安厅交警总队统一执法处处长张宇介绍，为保障春运安全，交警部门已经加强了对路面的巡逻及客运企业的管理和检查，督促客运企业对驾驶员进行极端天气、突发事件应急培训，并提示客运驾驶员进行预防性的定线、认路。在春运期间，交警部门将重点检查“超员、超速”等违法行为。