广西新闻网南宁1月10日讯(记者 罗莎 杨郑宝)1月9日，广西新闻网演播室迎来了新一期的《为民务实清廉 树广西公安精神》深入贯彻党的群众路线教育实践活动系列访谈节目嘉宾，广西南宁市公安局兴宁区派出所所长吕剑，本次故事的主人公兴宁区派出所民警罗萍同志，以及来自金狮巷的居民代表李国华。 

　　南宁市兴宁路西二里又名“金狮巷”。作为邕城历史最悠久的一条老巷，这里数百年来民风纯朴，生生不息。但在现代市场经济大潮中，这里也曾一度治安问题凸显、社会矛盾频现、人际关系冷漠。困难面前，52岁的女民警罗萍怀着“不信春风换不回”的热忱，全身心投入社区警务工作，摸索出了适合社区民警使用的独特的工作方法，用热情服务赢得群众信任，金狮巷的居民都亲切的称呼她“萍姐”。她用真诚沟通化解矛盾纠纷，用文化感召促进文明和谐，把警务阳光照进了千家万户，她用行动深深感动和温暖了老巷居民。访谈中，我们走近这位金狮巷居民们争相夸赞的“萍姐”，感受她独特的社区“六小”工作法。

　　主持人：萍姐，07年您46岁。原本在派出所从事内勤工作的为什么会主动请到缨兴宁路、当阳街片区当社区民警？ 

　　罗萍：因为我是一个闲不住的人，想直接和群众打交道，也想挑战这一项工作，做社区民警可以真正的走道群众家中去了解情况，他们也很相信我们民警，把很多事情和我们讲，我们可以为他们解决很多实际问题，他们提出的问题和要求只要是合法、合情、合理的，我就会千方百计想办法为他们解决，如果本人解决不了的也可以找到相关的部门解决这些问题。每当处理完一件事，我心里就特别踏实，有一种成就感。在和群众接触当中，我也学到了不少东西，丰富了自己的工作阅历。 

　　主持人：小李，据我所知，金狮巷的居民，包括老年人、青年人，大家都称呼罗萍民警为“萍姐”，这是为什么？ 

　　李国华：因为她平易近人，她给我们老巷带来很多欢乐。 

　　主持人：萍姐在当地已经做了6年的民警，您遇到她最让您感动的事情是什么？ 

　　李国华：她经常不定期的举行很多小活动，邀请街坊一起参加。去年，在我们巷子里举行了中秋晚会，她自己准备好设备，如灯光、小舞台、音响等等，因为她很熟巷子里面的人，知道谁有什么特长，她就会安排。比如邀请一些小朋友来跳舞，还有哪些街坊唱粤剧唱得好，她就会鼓励他们上来表演，会气功的也请上来跟大家切磋交流一下。我记得有一次是打油茶，是在54号(门牌号)那里，她们家会打油茶。她在54号那里组织了一群街坊，大家热热闹闹地在那里喝茶聊天，互相了解情况。现在很多娱乐城都有唱KTV的优惠活动，她经常请我们这些街坊去唱歌，因为那里唱歌比较优惠，她请我们去那里唱唱歌，也是培养感情的一个很好的机会，我们都是自己带水去的，回来的话有时候还一起组织一些别的小活动，类似这种活动很多的，所以大家觉得她很平易近人，像“开心果”一样。 

　　主持人：所长，您当年接到萍姐申请的时候是怎么想的？一位女性面对充斥着不熟悉的方言还有复杂社会关系的老街巷，要维护它的稳定治安，这个挑战也是非常大，您为什么会同意她的申请？ 

　　吕剑：我跟罗萍同志工作十几年了，我对她还是比较了解的，她这个人喜欢挑战，并且勤奋好学，工作热情很高。比如说，她在2007年的时候是46岁，那个时候她就开始学电脑了，目的是什么呢？一是为了方便工作，二是为了方便跟辖区的年轻人打成一片，她母亲也是73岁开始学发手机短信。另外，她在我们所里面写的稿件应该说仅次于我们专门写稿的文书内勤。并且有的时候，她能够动员家里的女儿、丈夫一起来写，所以我认为我们当时的这个选择是没有错的，事实证明也是如此。

　　主持人：萍姐，您做了6年的社区民警，您在工作当中遇到的最大的困难是什么？ 

　　罗萍：因为金狮巷是一条老巷，它是在南宁市中心，而且是商业中心，出租房特别多，暂住人口也特别多，而且流动性很大。我们去工作的时候，有时候去查出租房，经常是去了多次人都不在家，我们就采取早上或者是晚上多次找他们，这样我们才能够核实他们的身份，对他们进行防火防盗的宣传，如果发现什么问题，我们及时发通知给他们整改。还要通知房东，叫他不但是要收钱，还要把租客管理好，如果有违反法律法规的，我们按照有关规定进行处罚。还有，在收集群众建议中，比如说有一个老巷、十间房屋和一座城墙，这十个文物保护单位已经多次被群众提出已经比较破烂，有一间已经用砖头封起来了，群众看了很心疼，希望相关部门可以把它维护好、保护好。我也找过有关的单位希望能够解决这个事情，但是还没有得到回音，所以群众特别关心文物保护的事情。 

　　主持人：我们也知道金狮巷是一个多民族聚集的大家庭，目前有汉、壮、侗、瑶、回等民族居民1300多人，矗立着青砖青瓦的老宅门，是南宁颇有历史古韵的老巷道了，萍姐探索的社区“六小工作法”除了维护了社区治安，增进了居民的邻里和警民关系，还因地制宜，很好的挖掘和传播了金狮巷的历史文化。那么，萍姐您是怎么做到的？ 

　　罗萍：因为金狮巷有十处房间，还有一个城墙，是11处文物保护单位；有北宋民族英雄苏缄的故事，有民间城隍庙，还有35间手工经营打金铺；防洪洞有100—200米左右，是1963年的时候挖的。还有台湾小吃等，比如我们的杨梅汤都是很有名气的。这些历史文化我是在实地考察看见的，有的是进入群众家中了解到的，还有一些是了解相关材料，获取了这方面的历史文化信息。 

　　主持人：您是怎么让更多的人知道并保护它们？ 

　　罗萍：我曾经办了一个《老巷阳光报》，这里面讲了历史故事和防火防盗的宣传，我们还有一个公安宣传栏，就是宣传公安知识和老巷的历史文化，我们也组织一些警民联系活动，像中秋节之前我们开展了一次文艺活动，就像小李刚才说的，有100多名群众参加，我们在会上也发一些防火器和宣传资料，我们也找过媒体，也采访过西二里的居民，通过这方面向群众宣传金狮巷，也让更多的人了解金狮巷，懂得古巷的历史文化。 

　　主持人：这相当于“六小工作法”里的小宣传吧？除了“小宣传”还有什么？ 

　　罗萍：还有“小建议”、“小巡逻”，我们成立了治安巡防队，“小纠纷”就是我们平时处理群众的纠纷，各种方面的纠纷都有。还有一个是“小困难”，群众遇到什么小困难，比如说居民不方便照片，要办理二带身份证，我们上门照片，遇到什么小困难他们都会和我们讲，我们尽量帮他解决，解决不了的找社区。还有一个是“小娱乐”，我们经常开展文艺娱乐，大家一起在56号的居民家唱卡拉OK，或者去歌城唱唱歌，在最优惠的时候，每个小时30块钱，我请大家去。只要久不去了大家都会问什么时候再去。我们还会做警情宣传、防火防盗宣传。

　　主持人：下面的问题想问一下所长，在罗萍在深入金狮巷开展工作之后她的成绩怎么样？这期间所里对她提供了哪些具体的指导和帮助呢？ 

　　吕剑：从2007年罗萍做了社区民警之后，目前为止，据不完全统计，她所做的好事和实事超过330多件，也就是平均每周1件，有些好事是历时几个月甚至几年。同时她所处理解决的矛盾纠纷，排查出来总共有160多起。另外，对于消防安全隐患排查出了30多起，协助办理的案件有70多起，成绩算是比较突出的。 

　　主持人：她还获过很多的奖项？ 

　　吕剑：对，曾经获得南宁市流动人口管理工作先进工作者、社会治安综合治理(平安建设)先进个人、社区民警基础工作先进个人等荣誉称号，还有好几次的嘉奖。 

　　主持人：所里对她提出了哪些帮助指导？ 

　　吕剑：平时我们所里比较注重鼓励和培养民警探索符合她自身的工作方法，在整个所体现出来就是亮点纷呈了。我们通过“文化育警走文化强警”的道路，再通过强大的公安试验返过来哺育文化的发展，形成一个良性的循环，市场也有人对我说“叫你手下的民警怎么样、怎么样”，我经常会打断他们，我说：“我没有手下，这些兄弟姐妹都是我的掌上明珠。”作为基层领导，我们就是基层民警的服务员，营造团结互助、平等和谐的氛围是我们一直努力的方向。作为热心人，不只是萍姐，有很多民警在工作中会碰到形形色色的困难和委屈。碰到困难以后，所领导了解了情况，我们就会共同面对，他们分析这些原因，给他们鼓励打劲。萍姐作为新的社区的民警，在加强社区安全防范工作中确实费了很大的精力。

　　我们知道要做好社区防范工作，人防物防技防措施都很重要。在人防方面，萍姐组织了街坊的巡逻队，在物防方面她给每一户都配备了简易报经器，在技防的措施上面她也碰到了，因为由于资金的问题，安装高清摄像头的工作推进一直比较缓慢，我们了解情况之后就协调各方，最后在街道和社区的帮助下，从2013年新型社区的20万资金里拨出了部分资金，安装了70多个摄像头，摄像头安装了以后在不到一个星期时间里我们就破获了一起系列盗窃案件，并成功破获了11起室内盗窃案件，得到了群众的好评，安全感和满意度也得到了提高。

　　主持人：萍姐，您在金狮巷的“六小工作法”得到了很好的推行，现在大家都向您取经，对于工作法您有什么建议要给我们大家吗？ 

　　罗萍：“六小工作法”是我做社区民警多年来的经验，我是希望工作可以灵活运用，大家互相学习探讨，能够找出更好的完整的工作方法，更好的为民服务。 

　　主持人：2013年4月，罗萍被评委“全国公安系统学雷锋先进个人”，作为广西唯一代表进京接受表彰，受到国务委员、公安部党委书记、部长郭声琨亲切接见。近期，罗萍被南宁市推荐为“广西十大平安使者”候选人。所长，想要像罗萍一样成为一名优秀的基层民警代表需要哪些条件呢？ 

　　吕剑：罗萍身上有很多有点，我们比较注重的有三点，一个是能力，一个是信心，还有一个是热情。她积极学习，善于总结经验，给自己具备了胜任工作岗位的能力，同时她给自己制定了目标，经过努力目标一般都可以实现，可以增强她的信心。并且，罗萍作为一个热心人乐于助人，她可以把自己的兴趣爱好作为一种习惯，使自己内心的价值取向和工作实际能够完美的结合在一起，因此能够始终保持工作热情。 

　　主持人：那么今后社区民警的工作将怎么样进一步开展？ 

　　吕剑：目前南宁市公安局正在进一步夯实基层基础工作，我们兴宁派出所也按照分局的统一部署进行了警务机制的改革，配齐配强了社区民警。我们兴宁派出所作为南宁市历史最悠久的派出所，建所至今已经有83年的历史了。因此，所里面无论是领导还是民警，都感到责任重大。在工作中，我们还是会将继续以民意作为导向，对群众急需急盼的事情不能懈怠，发扬勇于担当、主动作为、奋勇争先的团结和谐的广西公安精神，把群众利益放在首位，把群众关心的小事做实，把实事做好。我们也还将继续发扬“榜样引路”的作用，以保障人民安居乐业作为一个根本的目标，我们相信通过扎实开展这一系列的措施应该可以做好、做强、做实社区工作。