当代生活报讯(见习记者 邓子霖 实习生 蓝芳玲)12月4日上午,家住在南宁市良庆区大沙田的新加坡城住宅小区(二期多层)住户黄阿姨向记者反映,4日上午10时30分至下午6时30分,将近8小时的停电给她的生活带来极大不便。与她有同样遭遇的还有整个小区573户居民。
究竟什么原因导致了小区长时间停电呢?12月5日,记者走访了新加坡城小区的物业公司及业主委员会,对这次停电事件进行调查。
居民反映 经常断电给生活带来不便
12月5日,记者来到新加坡城住宅小区。据一名女业主反映,12月4日白天家里确实停了电。12月5日,她在家带小孩,需要用电煮饭烧开水,突然停电觉得很不方便,因为以前也时常发生电压器跳闸停电的现象,但长时间停电还是她第一次遇到。据16栋到38栋的住户反映,他们现在用的是开发商遗留下来的建筑临时变压器,用的是公共电表,这让住户们感到很困扰,因为在夏天用电高峰期间,变压器会隔三差五跳闸断电,让人不胜其烦。
业主黄先生告诉记者,他每个月都会按时缴费,因为用电交钱天经地义,但也有住户不愿意缴费。主要的原因是当初开发商没有为各住户实现“一户一表”,因此才出现有部分业主不缴费的现象。
物业解释 帮部分业主缴电费才恢复通电
据新加坡城住宅小区物业南宁大昌园物业服务有限公司(以下简称“大昌园物业”)刘经理介绍,大昌园物业自今年9月1日起正式入驻新加坡城小区,接手小区二期多层住户电费代收代缴工作,但这份工作像个烫手山芋存在着诸多困难。因为新加坡城住宅小区二期16栋到38栋的业主电费是先用电后缴费方式,业主所交电费均由物业代收,但是,前物业在5月份结束服务后未将该小区二期500多户5月份的电费交接清楚。此外,该500多住户5月份的电费是由业主委员会补收的,而7-8月份的电费由大昌园物业先垫付。目前所欠的约18万元电费,是这500多住户9月到11月3个月的电费。“由于拖欠电费,供电局采取停电措施,为了方便市民生活,当天我们已经先垫上了5万元电费,小区才恢复通电。”刘经理说。
对刘经理的说法,记者联系了深圳海外物业公司南宁分公司负责人李海峰先生。李海峰表示,新加坡城小区的电费代收代缴问题上,海外物业有明确的账目记录,秉持多还少补的原则。此外,李海峰还表示只要住户持电脑记录收据,即可到海外物业财务处进行核对,领回多交的电费。
“如果不及时交电费,今后可能会被再次停电的风险。现在我们已经积极与政府部门、业委员会代表、业主代表和供电部门一起协商解决。”刘经理补充说道。
部门说法 一户一表改造是解决办法
据了解,一些共用总电表的小区,一些住户不积极缴费甚至不缴费的行为,是很多小区停电的主要因素,从而导致交了电费的住户被迫停电。
12月5日,南宁供电局一工作人员介绍,目前,南宁有约16个小区采取共用总表供电,这些小区都存在不同程度的欠费现象。如果小区住户都同意安装独立电表,这些欠费停电的问题是可以解决的。但是,如果每家每户安装电表,很多住户难以统一协调。此外,在一些老旧小区的线路和设施改造,这些成本都是业主承担,最大的问题是有的业主不愿意承担这些费用。