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取款机维修未封插卡口 频吞市民银行卡(图)

A-A+2013年12月2日01:59南国早报评论

  南国早报南宁讯(记者 邓晓衡)12月1日晚,有市民在南宁市中尧路一家银行网点的自动柜员机取款时,插卡进去才发现吞卡是空的,银行卡直接掉入柜机内,看得到却拿不出。

柜员机内有闪光,顾客稍有大意就无法看出插卡处是空的。南国早报记者 邓晓衡 摄柜员机内有闪光,顾客稍有大意就无法看出插卡处是空的。南国早报记者 邓晓衡 摄

  当晚7时,南国早报记者来到该银行网点时,3名市民徘徊在柜机前,分头打电话向银行、110求助,并告知其他陆续到该网点取钱的市民,这个网点的所有柜员机已经损坏。 

  记者留意到,4个柜员机中的3个都粘贴有一张温馨提示:ATM正在维修,给您带来不便,请见谅!然而不知是何原因,“在维修”3个字并非与其他字体一起打印,而是手写上去的,让人不知是银行正常维修还是骗子设的局。 

  最早被吞卡的女子称,她到银行时只看到3台柜员机粘贴有温馨提示,吞她卡的那台却没有,后来才发现不知被谁撕掉扔在地上。就在她打电话求助时,又有两名市民的卡掉进了柜员机内。 

  “银行卡就在距离插卡口一指深的地方,看得见却取不出。”另一名被吞卡的男子表示,他拨打95588银行服务热线,接线员建议他先挂失银行卡,等次日银行营业时间再去领取,但他认为银行卡就在眼前并没有丢失,他不敢离开半步,并要求银行人员尽快来开机取卡。 

  当晚7时30分,110巡警到场,帮忙联系银行负责人。晚上8时30分,3名银行相关人员到达,将3名失主的银行卡取了出来。但由于已过下班时间,无法开启银行系统确认卡主的身份,工作人员建议3名失主次日带身份证件到银行领卡。 

  据了解,当天该网点的柜员机确实全部在维修,12月2日上午就能修好装回原位。温馨提示也是银行张贴的“正版”。被吞卡的女子认为,既然柜员机维修,尤其是那台插卡机拆出来维修的机子,银行应该把插卡口封住,以免给顾客带来不必要的麻烦。


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