南国早报柳州讯(记者彭博)柳州市民黄先生的一部手机最近常收不到信号,但他没想到的是有人补办了他的手机卡。当黄先生检查银行卡余额时,发现卡内的5万元钱不翼而飞,这些钱究竟去哪了?
11月26日晚,黄先生检查银行卡存款时,发现卡内居然少了5万元。他在银行仔细查询了每一笔转账记录,发现失踪的5万元是被人通过网银多次转走的。要通过网银转账,必须要经过黄先生的手机,他认为是手机卡出现了问题,便到通讯营业厅查询,结果发现自己的手机卡在来宾被人挂失补办了。黄先生到鱼峰山的一家通讯公司讨说法,但营业厅的经理迟迟未给他一个满意的答复。
据黄先生回忆,他最近绑定网银的手机卡,时常会出现无信号的故障。由于平时他使用多部手机工作,所以并没有把此事放在心上。
黄认为,补办手机卡需要本人前往和携带身份证件,怎么就这么容易被人补办?况且卡被人补办当天他还在柳州工作,如何能跑去来宾办卡?他认为通讯公司挂失补卡的程序有很大漏洞。
南国早报记者联系了黄先生手机卡所属的通讯公司,工作人员刘女士表示,发生手机卡被人冒名补办的事情,很可能是客户自己的个人信息遭到泄露。根据公司规定,挂失补办手机SIM卡需要客户本人携带相关身份证件前来办理,运营商针对身份证只有形式上的审查,并无法律义务辨认真伪。她建议使用支付宝或者网银的市民,不要在账户内存放太多金额,以防因个人信息泄露造成类似案件发生。目前公安机关已介入此事,公司会全力配合调查。
广西某事务所的韦锦标律师认为,如果黄先生本人对个人信息保护不当,造成信息泄露,就要为此承担责任。而通讯公司在为黄先生补办SIM卡时是否出现过失,才是本案的关键点。如果通讯公司没有进行合理的安全审查相关信息,就应该承担相应的责任。
韦律师还建议,市民在日常生活中,身份证复印件上应该写上“办理××证时有效,再次复印无效”的字样,以防被不法分子盗用。