当代生活报讯(记者 梁如雪 实习生 梁霞 通讯员 欧阳刚桥)“零距离”服务、“保姆式”服务、“一站式”服务……南宁高新区创造性地开展一系列服务企业的活动,并将这3个特色服务打造成为全区知名的金字招牌,形成了自己独特的优势和传统。
这一系列服务开展之后,南宁高新区创造了逆势飞扬的业绩:继2010年“皇氏乳业”在深圳证券交易所上市,实现南宁高新区上市企业零的突破后,目前已有4家企业在国内或香港成功上市,在全区37个工业园区中创下一年一家企业上市的传奇。
专业高效 7天办完合资企业 所有证照
两年前,广西超大运输集团、投资人甘东霞在南宁高新区体会到了“一站式”服务所带来的高效与专业。
2011年1月,作为股东之一的广西超大运输集团、投资人甘东霞开始办理中外合资经营企业广西阳光快禾信息科技有限公司相关手续之时,需要提交的公司章程等有关法律文件均不符合规范,审批部门也一直未予受理,筹备过程很不顺利。
当年3月初,甘东霞在有关部门引荐下,找到高新区一站式服务中心,负责外资项目外勤办证服务的何梅源热情地接待了她,并为其就编制设立公司需要的法律文件、证明等提供了专业指导意见。此后两天里,何梅源立刻为甘东霞的公司制作、汇总了全套审批所需材料。
就在甘东霞来到一站式服务中心的第三天,立项审批部门为她的合资公司发放了“外商投资批准证书”;第六天,工商部门发放了营业执照;第七天,何梅源又高效地为合资公司办理了刻章、国税证、地税证和组织机构代码证。
就这样,甘东霞历经两个月奔波没有办成的证照,一站式服务中心仅用7个工作日就全部完成了。
南宁速度 4个多月 助企业实现投产
“南宁高新区‘保姆式’服务的诚意,从主动为我们富士康解决各种难题,4个多月就让我们实现投产即可见一斑。”富士康集团南宁科技园基地负责人说。
据了解,富士康集团入驻南宁高新区后,高新区相关负责人仅用68天就帮助他们完成了厂房改造,用100天时间完成了新建厂房建设,120天完成了宿舍建设;最终,仅4个多月时间便帮助其实现了投产……这一切,让富士康集团总裁郭台铭感慨万分,盛赞 “南宁速度”惊人。
富士康的案例只是南宁高新区做好企业“保姆式”服务工作的缩影。近年来,为帮扶企业渡过各种危机难关,南宁高新区开创性地建立并完善了 “七通一平”服务体系,为企业创造优良的服务环境。“七通一平”服务体系即一抓信息灵通;二抓资金融通;三抓人才流通;四抓服务沟通;五抓政策畅通;六抓生活便通;七抓法规顺通;“一平”就是打造一个全方位、无缝隙、综合性、全程化的高端服务平台。
排忧解难 3个月招募 5000多员工
丰达电机(南宁)有限公司副总经理陆日雄对2008年金融危机时,企业所遭遇的困境仍记忆犹新。
2008年丰达电机(南宁)有限公司落户南宁高新区时,恰逢金融危机,招工难问题几乎让企业陷入生产困境。高新区管委会领导和有关部门决定为企业提供“保姆式”的服务,主动热情地为企业跑腿,尽心尽力做好各项服务工作。
在短短3个月时间里,高新区为企业招募了5000多名工人,终于让企业走上正常生产的轨道。
“保姆式”的服务理念吸引了大批企业:丰达电机、富士康科技、九州通现代医药、金奔腾科技,以及亚洲最大的干细胞研发和产业化中心——广西博雅干细胞科技有限公司等相继落户高新区,高新区的招商引资工作呈现出逆势飞扬的可喜局面。