当代生活报讯(记者 蒙进煌 通讯员 张志新)今年8月,崇左地税启用首台自助办税终端机以来,该市政务中心地税服务窗口,如今再也看不到办税排长队的情况。10月28日,崇左地税相关负责人告诉记者,通过ARM终端机避免了“多窗口办税”、“重复排队”等问题,大大节约了纳税人的办税时间和成本。
据介绍,与传统的办税模式相比,纳税人通过一台ARM终端机就可一次性办理多个业务,大大节约了纳税人的办税时间和成本,大大节省了纳税人排队等候的时间,提高了办税效率和办税服务质量。
为确保ARM终端机服务效能的发挥,该局不仅对办税服务厅全体人员进行ARM机的操作培训,还制作“温馨提示”、使用说明贴在ARM机旁边,在资料陈列架摆放自助办税终端宣传折页,张贴办税流程图,利用发放宣传资料、办税服务厅电子显示屏及手机短信、报刊、纳税指南等多种方式告知纳税人。