当代生活报讯（记者 蒙进煌 见习记者 李望舒 实习生 黎林洋 易凌翔 文/图)电单车是许多市民的代步工具，电单车的安全问题也一直备受关注。但是，有多少人知道，电单车充电口是一个潜在的安全隐患点呢？近日，南宁市民孟先生一岁大的女儿乔乔，就因用金属钥匙接触电单车充电口，引起电池短路起火，造成右手手指二度烧伤。记者调查发现，市场上电单车电池存在电压超标、无保护措施、无警示语等安全隐患。

孟先生说，当时女儿就是用这把钥匙碰了充电口，钥匙被高温熔掉了一角。

乔乔的小手被烧伤了，食指和中指受伤最严重；小指上则长了一个大水泡。

　　事件 拿钥匙玩“电驴” 女童小手被电伤

　　26日下午，孟先生和妻子带上一岁大的女儿乔乔准备出去玩，乔乔向爸爸要钥匙当玩具。没想到，因为好奇，乔乔将一把钥匙插进了电单车的充电口。霎时，火花四射，并发出了爆炸声，乔乔大哭起来。夫妻俩连忙查看女儿的情况，发现女儿拿钥匙的右手被烧黑了，钥匙的一角也被烧得熔化掉。夫妻俩赶紧将女儿送到仙葫医院就医。

　　昨日上午，记者在仙葫医院住院楼外科病房，见到了被要求住院治疗的乔乔。乔乔的妈妈杨女士告诉记者，经诊断，乔乔的右手被认定为二度烧伤，其中食指和中指伤得最严重，痊愈后留疤的可能性大，甚至有可能影响手指活动。“没想到，在电源没开、也没在充电的情况下，电单车电池充电口居然还是导电的。我们更没有想到孩子会去碰这个地方，确实是大意了！”杨女士痛心地说道。

　　随后，孟先生将那部出了事的电车开到医院门外，他说电池还能用，但是要换充电口。记者查看后发现，充电口内原有的三个触片，已经烧熔了一个，充电口外有明显的烧焦痕迹。

　　解释 金属连接电池两极 导致急速放电

　　记者询问孟先生买车时，是否留意过说明书内有无关于充电口的安全注意事项。“没有注意过。”孟先生说，“而且充电口没有胶塞我们也从未在意。我想告诉所有的家长，要看好自己的孩子，并提醒他们注意用电安全。”

　　有多年家电、电单车维修经验的吴师傅告诉记者，不管是铅酸电池还是锂电池，用电阻很小的金属片将电池正负两极相连接时，都会造成快速放电现象，并产生火花。吴师傅说，小孩子反应迟钝，极可能等到金属体溶化为止，也无法把金属片移开。

　　对于这样的事故，南宁二十六中物理教师黄老师解释说，一旦用金属物体接触充电口两极，就会造成短路，此时电流非常大，易造成危险。“与大人不同，孩子本身的电阻比较小，能承受的电压也更小。一样的电压，对一个大人可能毫无影响，对孩子却可能造成伤害。”黄老师补充道。

　　调查 多数电驴电压超标 且无保护措施

　　从避免接触带电体的保护措施来看，记者走访电单车市场发现，电单车电池充电口无保护措施、无警示语的情况颇多。

　　记者在南宁市中华路“电单车一条街”看到，多数电单车电池充电口位于座椅下方或者侧面，有一个塑料翻盖或是橡胶软塞，但是没有警示标语；还有的电单车电池充电口直接裸露在外，既没有警示标语、也没有塑料翻盖或是橡胶软塞。

　　某品牌电单车经销店的工作人员蓝先生告诉记者，现在市面上销售的绝大多数电单车，电池充电口都会有一个保护盖，主要是为了防止雨水渗透，以及金属物的直接接触。但他认为没有必要特别将警示标识贴出：“大人都有这个常识，小孩子根本就看不懂，贴了也没有用，所以没有必要贴。”

　　记者以电单车电池充电口损坏为由，咨询了艾丽斯电单车售后服务部，一名工作人员称可以帮换，但是新的电池充电口没有塑料盖。“配件都是厂家直接发过来的，我们只是负责售后安装，不清楚为什么没有保护盖。”

　　说法 消费者享有 依法获得赔偿权利

　　广西文灿律师事务所律师蒋文灿认为，根据我国《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。而根据我国《产品质量法》的规定，因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。

　　广西方园律师事务所杨创律师补充说，作为电单车的生产者和销售者，应当提供合格的产品；并向消费者提供使用说明，即告知消费者不应有何种行为导致危险发生。此外，即使有使用说明书，生产者还是应当在可能发生危险的地方张贴警示标识。

　　提醒 电器插孔不能触碰 也别被雨淋

　　记者在采访中发现，不少消费者表示没留意到电单车电池充电口这一安全隐患。黄老师则提醒大家，在生活中，要注意电池插孔的安全性。“首先电器插孔一定要隐蔽，避免直接的裸露；其次就是远离孩子。”此外，电单车在室外停放或充电时，还要避免雨水顺延电线流到充电口，造成短路放电。

　　吴师傅提醒车主们，要多叮嘱儿童或老人，尽量不要接触电池插孔，或用东西插、戳电池充电口。电单车铅酸蓄电池大概能使用1至1.5年，为了延长电池使用时间，应安全使用电池，不要用不匹配的充电器给电池充电；充电时间不宜过长，电压不要过高。此外，车主每年还应到维修点对电池进行一次保养。

　　多知点 电单车电池电压不应大于48伏

　　记者了解到，据国家标准《安全电压》(GB3805—83)规定，我国安全电压额定值的等级为42V、36V、24V、12V和6V；当电源设备采用24伏以上的安全电压时，必须采取防止可能直接接触带电体的保护措施。

　　而在一项强制性标准《电动自行车通用技术条件》(GB17761-1999)中，涉及电池的标准只有两项，即标称电压不应大于48伏、电池在充放电时不应有渗漏现象，未提及避免接触带电体的保护措施。然而，记者从南宁市场上了解到，电单车电池的电压，一般为48V、60V，甚至72V。灼伤乔乔的电单车电池，电压也是60V。