南国早报南宁讯 (记者 周如雨)张先生在南宁市电子科技广场3楼一家电子产品专卖店，购买了6台全新的某品牌平板电脑。但回到公司装机时一看，部分电脑有被人使用过的痕迹，是“二手货”，愤而要求换货。8月3日，该电子产品专卖店销售经理表示，可能是业务员提货时有误，答应全部更换这批电脑。 

　　张先生是玉林市人，由于工作需要，公司安排他到南宁购买6台平板电脑。7月31日，他在南宁市电子科技广场3楼一家名为银嘉连锁机构的电子产品专卖店内，看中了一款内存为64G的某品牌平板电脑，并当场掏钱购买。由于张先生赶着回玉林交差，没那么多时间仔细检验每一台电脑，销售人员就“打包票”说，如有质量问题，15天可退换货。随后，销售人员也当着张先生的面全部开箱取出了保修卡，办理机器注册登记手续。 

　　8月1日，回到公司的张先生跟同事一起，对每一台平板电脑进行一系列激活、注册等。当他们在安装第二台平板电脑时，却惊奇地发现，该台电脑无需激活、注册等便可操作，不仅如此，他们还在电脑内发现了大量的个人照片、音乐文件等。张先生气愤地说：“我们检测发现，这台电脑早在今年3月27日以前就已经激活使用了，是二手货。”而且，这批电脑中还有部分产品有因长时间使用而出现明显磨痕。 

　　张先生说，8月2日，他与银嘉连锁机构有关负责人取得联系，希望能更换这批电脑，但对方却称，电脑是直接从仓库拿出，若货物有问题，可与厂家联系，与他们无关。经过一天的反复交涉后，银嘉连锁机构有关负责人终于承认，这批电脑在销售给他之前，有一部分就已经使用过，但对方还说“这些产品是经销商挑出来的质量最好的，专给店面展示试用的，消费者无需更换”。经多方争取后，只答应更换外部磨损较为严重的那一台。 

　　8月3日，银嘉连锁机构销售经理曹先生表示，根据该行业的规则，摆在店内展示的样机，每隔10天就会提货返厂复原。此次之所以出现这样的情况，可能是样机在仓库等待返厂时，误被销售人员拿出来给顾客。他表示，目前已经和张先生沟通好，并答应于近期内给他更换一批全新的电脑。