当代生活报讯(记者 闭初健 冯耀华 梁乾胜 通讯员 詹喜才 实习生 农宇 卢日秀)16日，为期40天的春运拉开了大幕。相比去年，今年春节来得比较早，春运时间也随之提早了10天。而这段时间恰巧是高校放假的时候。所以，今年就出现了学生流与务工流叠加的情况，因此旅客在节前返乡的时间相对集中。这种客流相对集中的情况多出现在南宁各大汽车站和火车站。此外，为应对春运期间的客流，南宁吴圩国际机场将增加100多个加班和包机。

春运第一天，在南宁市埌东客运站里等待上车的旅客们。生活报记者 周军 摄

　　汽车站昨日客流量约10万人次 

　　春运期间预计 投放4250辆客车

　　昨日，南宁市各大汽车站客流平稳，通过公路出行的客流量约10万人次，比平常高一些。

　　上午11时，记者在埌东汽车站看到，车站26个售票窗口开放，每个窗口都有10多人在排队购票。在候车大厅候车的旅客也并不多，春运高峰时人挤人的场面还没有出现，车站客流与平常基本一样。埌东汽车站副总经理廖勇告诉记者，春运第一天，车站当天的客流量比平常高一些，客流主要是探亲流、学生流、旅游流。旅客流向是桂林、柳州、北海、玉林等方向。在金桥客运站，记者看到，提着大包小包行李的旅客正有序地进站乘车，车站秩序井然。前段时间，因昆仑大道修路，进出该车站的班车受到了影响，经有关部门全力疏导，昆仑大道交通秩序好转了许多，进出该站的班车影响减少。安吉客运站值班站长陈站长告诉记者，该站现在开了10个售票窗口，预计客流高峰会在1月23日前后出现。“这一天是小年，按照往年惯例，这个时候回家的人会更多。”陈站长介绍。

　　春运首日，车站虽未见客流高峰，但如果到了春运高峰期，返乡的旅客将如潮水般涌向车站，旅客最担心的是这时候买不到车票回家。记者从各大车站了解到，春运期间，车站将及时增开加班车，保障旅客走得了，走得及时。

　　金桥客运站有关负责人告诉记者，车站已经组织好4个车队的运力，预测车站在客流高峰期大概有3万人次，这些运力足够运送完旅客。在高峰期，车站将加大发班密度，旅客可随到随上，不用排队候车，旅客乘车回家将像乘公交车一样方便快捷，不会造成旅客滞留车站的现象。

　　南宁市交通局有关负责人说，经预测，今年南宁市道路春运客流总的特点是学生流、民工流、探亲流、旅客流叠加，预计客流将达到839.76万人次。为此，该局要求参加春运的28家客运企业根据预测的客运量做好充分的运力准备，预计将投放4250辆营运客车参与到春运工作中。

　　据悉，自治区道路运输管理局还从运德、超大、现代3大运输企业组织了50辆客运车辆作为应对突发事件的应急运力。

　　镜头：“小马甲”服务旅客

　　“购票的旅客请走这边。”“先生，需要帮助吗？” “这位女士，我来帮你把行李推到候车室吧。”春运首日，在南宁各大车站，你都会看到穿着“小马甲”，举着引导牌，或推着小推车的工作人员在为旅客服务。

　　廖勇告诉记者，在春运期间，埌东汽车站将为旅客提供导乘服务，身上穿着印有“我帮你”的“小马甲”从乘客进站开始，就主动为旅客指示本站场的各个服务功能区，引导、指示和协助旅客进行购票、候车、办理货物快件和行李托运手续等，为旅客排忧解难。车站还改善或增设无障碍通道、无障碍售票窗、无障碍卫生间、低位洗手台、低位电话等人性化服务设施，全力开展便民服务。

　　“我们要为旅客提供贴心的服务，让旅客有一种回家的感觉。”金桥客运站有关负责人说，春运期间，车站增设了导乘、安检、检票、咨询等各类服务人员，及时帮助有困难的旅客。

　　火车站昨日客流量预计3.9万人次 

　　学生与务工叠加 节前密集出行

　　昨日8时30分，记者来到南宁火车站。此时火车站检票口，已经挤满了人。提着大包小包的旅客有序地进车站。南宁火车站预计首日发送旅客3.9万人次。

　　记者了解到，春运40天预计发送旅客130万人，日均3.25万人，同比增长8%。客流主体是学生流、务工流、探亲流、旅游流。节前学生与务工叠加密集出行，客流总量较大，节后客流相对分散。节前学生、务工、探亲客流流向集中于北京、郑州、武昌、长沙、上海、西安、成都、桂林、柳州等方向。节后返程务工、学生客流流向集中于上海、广州、北京、武昌、郑州、桂林、柳州等方向。

　　南宁火车站党委副书记汤定君说，春运首日，南宁火车站开往北京、上海、郑州、西安、成都等方向客流量所占比重较大。预计在1月25日至30日期间，会达到南宁站节前的客流高峰，日均发送旅客将超过4万人次。

　　“相比去年，今年春节来得比较早，春运时间也随之提早了10天。而这段时间恰巧是高校放假的时候。所以，今年就出现了学生流与务工流叠加的情况，因此旅客在节前返乡的时间相对集中。”汤定君说。

　　镜头：动车上基本满员了

　　“动车从去年年底正式投入营运以来，一直都颇受欢迎。”汤定君介绍 ，“从上座率上来看，目前基本都满员了，刚开始很多人可以买到第二天的票，但现在都得提前好几天去买票了！”

　　据了解，南宁火车站，节前开行列车43对，其中始发终到列车35对，通过列车8对；加开始发临客2对，通过临客2对。节后定列车42对，其中始发终到列车35对，通过列车7对；加开通过临客5对、管内临客3列。

　　机场昨日客流量约2.5万人次 

　　增开加班航班和包机 推出“温暖行”服务

　　昨日，南宁吴圩国际机场(以下称南宁机场)迎来首批客流小涨，机场全天共起降进出港航班232架次，运送旅客近25809人次。

　　为了确保今年客流高峰安全有序，南宁机场积极与各航空公司联系，增开加班航班及包机。到目前止，在春运期间，天津航空将在南宁加班南宁-海口、南宁-长沙-温洲，厦门航空增加南宁-深圳航班，南方航空增加南宁-广州、南宁-曼谷、南宁-台北等这三家航空公司在春运期间共增加100多个加班航班和包机。

　　另外，南宁机场也将采取增加一线服务人员、增开值机柜台、安检通道、实施引导乘机等办法，减少旅客在换登机牌和过安检时的等候时间，并完善候机区域的旅客服务设施，推出“温暖行”服务，优化整体服务链，全面提升服务质量，使旅客购票、候机、登机均在快捷、方便的服务氛围中进行。

　　另外，为确保2014年春运，南宁机场早在去年9月中国-东盟博览会前就应急扩建了22个机位的停机坪。而后又在今年春运开始前增扩了14个停机位的应急停机坪，使南宁机场的停机位达63个，将为南宁机场的春运工作提供有力保障。

　　提醒：安检花时间比平时多

　　春运期间，旅客多、行李多，办理乘机手续、安全检查都可能比平常花更多的时间，因此要按照规定提前一个半小时到达机场。

　　南宁机场工作人员提醒，春运中一些乘机旅客容易忽视航班“无人陪伴儿童”有限量问题，结果往往影响了行程。“无人陪伴儿童”每个航班均有限量，准备乘机前必须提前申请。而且“无人陪伴儿童”年龄要求在5-12周岁之间，在办理手续时，必须由监护人携带本人身份证件，提前到机场或航空公司售票部门购票并申请，乘机前由监护人携带本人身份证件到机场值机柜台办理手续。其他老、弱、病、残等有特殊服务要求的旅客，也需在购票时提出。