当代生活报讯(记者 蒙进煌 通讯员 张业明)11月17日,记者从崇左市宁明县地税局了解到,该局建立网络舆情预警机制,坚持“早发现、早报告、早控制、早解决”的工作方法,积极采取措施应对网络舆情,营造了良好的网络正面舆论环境、和谐的征纳氛围。
据了解,该局成立网络舆情应对小组,建立网络舆情应对机制。通过设立网络舆情评议员,对网络舆情实行监看和筛选,第一时间监看是否有关于本系统相关的舆论报道,并及时收集上报,作出正确的舆论引导。
其次,该局通过在政府门户网站设立专门的地税部门窗口,对外公布投诉电话、投诉邮箱,设立网民咨询和投诉窗口,并由专人负责答复网民咨询,及时回复网民留言,第一时间了解民意、吸收民意。这使纳税人满意度大为提高。
此外,积极推行政务公开,提高工作的透明度。对各种涉税信息通过政府门户网站、办税大厅政务公开栏、短信平台等方式及时公开、公示,让纳税人能够第一时间了解税收法规政策。