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南宁工商发布消费提示:租车需谨慎 以免失财

A-A+2014年5月21日11:43南国早报评论

  南国早报南宁讯 (记者 雷倩倩 通讯员 熊至娟)二手车租赁因手续方便快捷,租金相对便宜,逐渐成为时下出游的热门选择。不过,租车过程中,消费者若不擦亮双眼,容易掉入陷阱。近日,南宁市工商行政管理局12315消费者申诉举报中心接到数起二手车租赁的消费纠纷投诉。5月20日,该中心发布今年第5号消费提示,提醒消费者租车时小心谨慎,避免造成不必要的损失。

  近日,消费者梁先生向南宁12315反映,今年春节期间,他在民主路某汽车租赁美容部租了一辆车。根据合同,每天租金为130元,需缴纳押金2400元。若消费者在汽车行驶过程中无违章记录,押金在汽车归还后15天内退还。5天后,梁先生归还车辆。然而,剩余的1750元押金对方一直以各种理由拒绝退还。3月30日,梁先生再次来到该汽车租赁美容部,缴纳500元押金,租了一辆汽车,希望通过租车的方式将剩余的押金用完。在使用该车辆8天后,梁先生归还了车辆,然而,对方也一直没把剩下的押金退还给他。梁先生多次试图联系对方,但未能联系上。无奈之下,5月18日,梁先生向南宁12315进行投诉。与梁先生有类似经历的还有10余名消费者。

  据南宁12315工作人员介绍,在前来投诉的消费者中,所提供的租车合同并不规范,合同上甚至没有该汽车租赁美容部的有效印章。有的消费者提供的材料仅仅是一张押金收据,上面连租赁车辆的型号、外观情况等都没有进行描述。南宁12315提醒广大消费者,租车时需小心谨慎:

  一要首选有资质的公司。目前汽车租赁行业鱼龙混杂,一定要选择正规的、有资质的汽车租赁公司,注意查看该公司是否有工商营业执照。

  二要签订书面合同,而且在合同里须明确租赁双方的权利和义务,明确收费标准、归还时限以及违反约定如何处理等内容。另外,注意要租赁公司加盖有效印章。

  三要注意验车,认真填写验车单,这是双方共同认定车况的过程,因为该过程还涉及还车时的再认定,所以一定要认真对待。验车时应注意对车辆进行全面检查,主要包括车辆的各种证件(行驶证、交强险凭证)和车辆的外观,查看车体有无刮痕或其他部件有无损伤等。对于一些车型的特殊功能及用法,应向租赁公司咨询清楚。

  四要保存证据,以便有效维权。一旦出现消费争议,请尽快拨打12315,如对方已涉嫌犯罪,应及时向公安机关报案。

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