当代生活报讯(记者 蒙进煌 实习生 黄凤丹)交1万元定金买的一台江淮牌运输车，提车时却发现有漏油的痕迹，而且发动机连标牌也没看到。11月25日，南宁的钟先生反映说，他怀疑自己在安吉大道的二手车市场内某车商那里，买到了一台二手车。记者介入后，车商承认车辆“不是新来的”，并保证“也肯定不是二手车”，只是出厂1年有余。作为超期“库存车”，在售价上双方再进一步协商，最后车商再降4000元成交。

图为钟先生22日拍的照片里发动机没有标牌，25日看车时却有标牌。当代生活报记者 蒙进煌 摄

　　反映 买到一台 问题多的“二手车”？

　　“才开去车管所办手续回来，就发现有那么多地方漏油！我真的怀疑这是不是新车。”钟先生向本报记者反映说，他于11月18日在南宁市安吉大道上二手车交易市场内某车商那里，交10000元定金购买了一台江淮牌运输车。根据双方协商，价格谈定为72300元，车商包办车辆上牌、缴纳车船税、投保交强险、第三者责任险等。

　　11月22日，钟先生发现车辆的发动机、车轴等地方，多处出现漏油的痕迹。对比其他车来看，这辆车的螺帽有拧过的迹象。最让他感到疑惑的是，车辆发动机的标牌竟然已经不知去向。

　　25日下午，记者来到该公司销售部时，却看到车辆的发动机上有了标牌。钟先生拿出先前拍下的照片对比，此前，发动机贴标牌的地方空空如也，只有一些残留的胶水。钟先生由此怀疑，车辆的发动机可能已经更换，或者因为车辆是旧车，胶水老化导致标牌脱落。

　　看车时，钟先生一再强调要买一辆新车，如今如果买到二手车或旧车，他是不能接受的。钟先生为此拒绝提车，希望商家能给予退款处理。

　　回应 已经办入户手续 不能再退车

　　车辆是新是旧，车商却有自己的说法。该汽车销售服务有限公司负责人李经理承诺，该车肯定不是二手车。至于发动机上的标牌，李经理承认原先的标牌脱落丢失，钟先生订车以后，他们才找厂家做了一块补上去的。

　　胶水粘紧的标牌也会脱落？钟先生对车辆的出厂日期更加起了疑心。经过索看车辆合格证，李经理说合格证已经拿去办理上牌业务，最后只是出示了一份复印件。钟先生拿过一看，不由吓了一跳——合格证发证日期为2012年9月20日！也就是说，该车辆已经出厂1年有余。可是当时销售人员对车辆出厂时间只字不提呢？

　　李经理承认车辆“不是新来的”，并保证“也肯定不是二手车”。他说，根据厂家的规定，车辆出厂超出3个月未销售，都将认定为超期“库存车”。李经理认为，车辆可能是长时间放置，一些部件可能保养不好，才出现渗油的情况。李经理说，保养人员对车辆该拧紧的拧紧了，该打油的打了油，这才让钟先生觉得车辆有被修理过的痕迹。

　　对于钟先生退款的要求，李经理回应说，因为公司已经为车辆办理了入户手续，并缴纳了车购税，前后费用大约已经花去了1万元；如果这时候退车，这台车就真成了二手车了。

　　协商 车商承认“库存车” 并降价4000元

　　“你购车的时候，都没有了解清楚车辆的出厂时间，只能说你对那1万元定金不负责！”李经理认为，对于库存车辆，已经根据实际情况进行了降价销售。

　　“对于‘库存车’，你们在销售的时候却没有交待清楚，只能说你们对这个牌子很不负责！”钟先生的朋友则认为，商家对这一重要信息没有告知清楚，存在欺诈消费者之嫌。钟先生的朋友却认为，钟先生购车没有经验，才大意地没有索看车辆合格证。

　　对于矛盾的焦点，起初双方互不让步。最后，钟先生拿着合格证复印件对照了车辆发动机号，发现是一致之后，答应可以进一步协商解决此事。李经理也请示了公司老板之后，提出两种方案：一是允许钟先生退车，但要补偿车商给车辆办理相关手续的损失；二是车商再让利，把车辆售出。

　　钟先生接受了第二种办法，双方达成一致意见。车商最后在原售价的基础上，给钟先生再降价4000元；同时，车商对该车免费赠送首次保养服务；提车时，再为车辆全部处理一遍。钟先生还要求车商开具了一份承诺书，以保证车商对承诺能够兑现。