当代生活报讯(见习记者 莫绍杰)市民赵女士近日购买了一台集成灶，安装之后感到不对劲，一到饭点楼下的各种油烟菜味就通过排烟管道从集成灶排气口反排入室内。经技术人员检查后发现，这是一台被商家私自改装过的集成灶，存在很大的安全隐患，不排除出现爆燃的可能。

图为维修人员检查被改装后的集成灶。当代生活报 见习记者 莫绍杰 摄

　　不正确的购买、使用、保养，会让集成灶成为隐性威胁，对于这一个新科技的产品，市民们当如何使用呢？

　　事件 花了8500元 买回改装集成灶

　　家住南宁市裕丰·英伦小区的赵女士近段时间十分郁闷，刚装修过的房子，刚装好的橱柜、灶台，都未曾使用过，但是每到饭点就会有一股股油烟味、菜味扑鼻而来，朋友们来做客时一边数着“煮冬瓜味”“煎鱼味”，一边嬉笑赵女士“都不用做饭了，闻着味就好了”。

　　近日，赵女士找到了味源，竟是她家今年9月8日安装的深井式美大集成灶！

　　11月24日，赵女士找到古城路南宁市鸿满鑫商贸有限公司——美大集成灶在南宁唯一授权的销售代理，该公司立即派出售后服务人员上门检查，结果发现，该台集成灶竟是改装过的，且并不是在他们店里买的，而是通过去年12月份已经被解除授权的经销商处购买的。

　　售后人员解释道，许多配件已经被更换，赵女士住房所使用的都是公用的油烟管道，与这台美大集成灶连接之后，集成灶的止逆风门可以防止其他楼层的油烟从管道中“倒灌”，苦的是原来帮忙安装的工人把这个风门给按错了，使其丧失了功能。赵女士表示称：花了8500元竟买了问题产品！售后人员表示，这款集成灶市价要1万多元。

　　隐患 私自改装 集成灶有隐患

　　10月25日中午，南宁市燃气管理处、南宁中燃公司、美大广西片区经理、美大集成灶代理商以及相关的技术人员一同来到了赵女士家，对改装的集成灶进行调查。

　　技术人员玉师傅检查后表示，该集成灶的炉盘、气嘴、燃气总管道、锅架等配件都已经被更换，“大部分换的配件还是美大的配件，但是型号不匹配，有的是以前生产的配件”。中燃公司的工作人员表示，商家给用户的使用说明书是另一台型号机子的，在保修卡和安装合格证上的产品型号都不一样，且都不是这台机，合格证上的许多信息都存在错误；按规定，他们不能给这台集成灶接通燃气。

　　美大集成灶在广西片区的经理王先生说，公司坚决不允许对集成灶进行改装；因为私自改装之后，质量安全没有保障。就比如这台集成灶的气嘴改装后松动了，一旦燃气泄漏，占到空气中的20%以上，就有可能发生爆燃，后果十分严重。

　　处理 现代理商 为前代理商买单

　　美大集成灶在南宁的代理商卢经理表示，去年12月底，前代理商已经被公司取消了代理权，但是他们还是在越权进行售卖、服务，这台被改装的集成灶便是赵女士找他们买的。“虽然不是我们卖的，但只要是美大的产品我们都得负责，我们会派技术人员恢复出厂配置，并重新给客户开具发票、保修卡等，让客户能用上这个灶。”此外，他还提醒市民，购买集成灶要认准品牌，他们是美大在南宁的唯一代理，不管是售卖还是售后都由他们统一负责，不要被其他商家蒙骗。王经理也表示，将代表公司总部对前代理商进行谴责。

　　记者联系上了前代理商谭经理，谭经理表示未接到客户相关的回馈，暂时还无法确定记者所说的赵女士是否他们的客户，他们会马上进行调查。谭经理说，他们极少卖改装的集成灶，但是诸如气嘴等小配件可以在一定程度上进行改装。

　　南宁市燃气管理处表示将对事件追责，并做进一步的调查。

　　安全提醒

　　据了解，南宁市今年发生过3例集成灶爆燃的事故。南宁市燃气管理处的一名负责人说，他们回访了集成灶爆燃事故的客户发现，大部分客户已四五年没有对集成灶进行维护、清洗、保养的，灶台吸油烟能力再好，在炉腔或灶台内部都会有积油现象；如果不及时清理，一遇上明火自然就会发生爆燃。

　　美大技术人员玉师傅提醒市民，在使用集成灶时，要经常清洗表面，最好三五天清洗一次，比如溢油口、灶腔等容易引火的部位。“简单说，可以用洗洁精混上水，再用喷雾器往吸风口喷洒(不使用时)，可以达到一定的去油效果”。

　　玉师傅说，集成灶配置的防火墙不要因为其过于敏感而轻易卸下，灶台安装时要电气管道分离，一旦集成灶发出警报要立刻断气断电，出现异样时立即联系自己的客服进行检查维修。