南国早报讯(记者 刘治理)今后，需要在南宁市车管所办理机动车和驾驶证业务的，可以提前一个工作日，登录南宁市交警便民网或者拨打0771-966122进行预约。预约成功后，申请人会接到一条短信，凭着短信以及事先交代要带的材料，在预约的时间去办理业务，可以免除往常排长队之苦。机动车驾驶科目一考试也可提前预约，但需提前3个工作日。

已经预约的市民可直接到“南宁车管家直通窗”办理业务。南国早报记者 刘治理 摄

　　预约免去排长队之苦 

　　10月22日，市民郭先生一大早来到五一路车管所业务大厅，办理大车临时号牌业务。来到大厅，他没有像其他人一样取号排队，而是径直走向一个挂有“南宁车管家直通窗”绿牌的柜台。他把自己的手机递给业务柜台的民警，民警看过后，接过他手里的材料。半个小时后，郭先生如愿拿到了打印好的临时牌照。 

　　郭先生告诉记者，10月21日，他通过朋友获悉可以电话预约办理业务，就打0771-966122尝试预约。接线员在电话里问清楚他要办的业务，告诉他要准备哪些材料，并且问他的大概位置，以便给他安排最近的业务站点进行办理。挂完电话不久，他就接到一条短信，让他22日上午携带材料到五一路车管所办理业务。“我以前也办过类似的业务，有时候需要一上午或一下午的时间，这次通过电话预约只用了半个小时，真是出乎我的意料。” 

　　当天，市民黎先生也来办理小车转入手续，也是提前进行了预约，他的业务稍微有点复杂，1个小时办好。黎先生表示，这已经比平时省了很多时间，而且不用像以前一样排长队等候。 

　　多点推行业务预约 

　　南宁市车管所副教导员奚晓红告诉记者，10月21日起，南宁市车管所正式推出“南宁车管家”直通窗服务，这是南宁市公安局交通警察支队车辆管理所打造亲民“车管家”的又一项便民服务措施，把群众的实际需求与车管人性化服务理念相结合，推出高效、便捷的车驾管业务预约办理服务。市民只需通过电话、网络即可预约，轻松享受自主、专享的车驾管业务办理服务。 

　　“直通窗”服务的推行，让车主和驾驶人可以按需要的时间和站点自主选择业务办理，避免排长队的烦恼，缩短办事时间。开通业务预约后，车管所对全市各业务站点的日常工作业务办理情况能合理统筹安排，提高了工作效率。 

　　据了解，按车管所现有工作站点和日常工作量的实际情况，“直通窗”服务预约车驾管业务在南宁10个工作站点、7个机动车检测站和驾驶人考试服务中心推出，预约业务量为280笔/日。 

　　可网上或电话查询 

　　预约的服务流程及服务须知，群众可以登录南宁市交警便民网(www.nncgs.com)查询或者拨打0771-966122咨询。申请人预约成功后，凭车管部门发送的预约备案信息短信、身份证明和办理业务的资料，按预约办理时间到预约站点的南宁车管直通窗受理业务。 

　　需要注意的是，同一年度有3次预约后不按约定到达窗口受理的，南宁市车管所将不再受理违约人的预约申请。而预约人因故不能前往的，必须在预约当天的下午4时前拨打0771-966122电话进行取消。