南国早报讯(记者王艳群 文/图)10月12日下午3时许，一家文化传播公司召集了1500余人在位于南宁市星光大道的南宁剧场内开展活动时，一名女子带着数十个人，高举写有”忽悠“字样的牌子突然闯入会场，要求该公司给她女儿参与的一项课程进行退费。双方矛盾不断加剧，惊动了110民警。最后，该公司给这名女子进行全额退款。

冯女士等人在南宁剧场门口举着牌子要维权。

　　现场：女子为求退费闯会场 

　　当天下午3时40分许，南国早报记者在现场看到，南宁剧场门口聚集着许多人，其中有几个人举着牌子，上面写着“揭露骗局，培训大师如何忽悠您”。不少胸前挂着会场“工作证”的人正在与举牌的人交涉。人群里一名女子声称，他们来这里是为了维权，但是对方始终不肯出面解决她的问题，她只好找民警帮忙。 

　　有目击者告诉记者，下午3时许，南宁×××文化传播有限公司召集1500多人在剧场里开展一场名为“自动运转智慧”授课活动。这名女子与其他人高举着两张牌子就闯了进来，并当着与会人员的面指责该公司是“骗子公司”，会场顿时一片混乱。据了解，该女子并非这次会议的参会人员，而是因与该公司柳州分公司发生了纠纷，因退费无果，所以来此“维权”。 

　　原因：认为学习未达效果 

　　据该女子介绍，她姓冯，是一名孩子的家长，她之所以要带人闯入会场，是因为她今年8月份在朋友的推荐下，给自己15岁的女儿在南宁×××公司柳州分公司报名参加了一项“创二代铁三角系列研讨会”，总共交了9万多元费用。当时，工作人员介绍说，只要参加这样的会议就能让孩子在学习、成长等各方面提升能力，报名后如果家长不满意，随时可以按照协议进行退费。 

　　冯女士说，报名前曾有业务员称，参加该课程的都是一些有钱的大老板、知名企业家的孩子，只要自己的孩子参加这样的课程，就能在“上流”社交圈子里成长，对孩子的将来非常有利，目前全国各地已有数百人报名。冯女士心动了，于是决定让女儿参加。在她交了9万多元费用后，孩子听了部分课程，她发现孩子的情况并没有什么改变，而且她觉得这样的课程对孩子来说根本就起不到作用。报名学习的还有一些六七岁的孩子，她认为有些课程内容是这个年龄的孩子听不懂的。她与一些家长感觉“被骗”了，于是要求退费。 

　　进展：公司妥协全额退款 

　　“虽然协议里有条款对退费问题进行了规定，对方也承诺如果家长不满意，能按规定进行退款，但是到了关键时刻，对方总有办法推脱。”冯女士说，此前她多次找该公司相关负责人商谈退费问题，但总是没有下文。因此，她才被迫“闯会场”要求该公司退款。 

　　南宁×××公司柳州分公司一名相关负责人表示，退费问题此前他们也遇到过，但是一切都需要遵循协议办事。即使客户符合退费要求，也需走一定的程序，因此，在冯女士提出申请以后，他们正在逐级打报告办理，但没有想到冯女士会采取如此过激行为，导致他们当日的活动受到严重干扰。为了化解与客户的矛盾，他们当天已为冯女士办理了9万余元的退款。