南国早报(记者肖世艳)从去年12月开始，广西各级价格监督检查机构对201家注册旅行社、142个收费景区(点)、237家星级宾馆和160家购物点等与旅游相关的经营者价格行为进行检查。截至今年6月20日，查出涉嫌价格违法金额182.17万元。8月6日，南国早报记者从自治区价格监督检查分局了解到，检查中发现，旅行社、景点、宾馆酒店、购物点以及导游服务中心在经营过程中均存在问题，侵犯了游客的合法权益。

　　旅行社

　　部分线路零负团费诱客

　　检查中发现，个别旅行社存在零负团费问题，地接社以略低于成本的价格接受外地游客，然后以景点、购物点返佣或小费弥补亏损。因此，检查人员提醒，在报名参团旅游时，切记货比三家，不能一味追求便宜。如果在同样标准的住宿、游览景点、餐饮安排下，价格还能少20%或者更多的，很可能就属于零负团费。目前，东南亚、港澳及海南游属于零负团费问题比较多发的线路。

　　此外，检查人员发现，个别旅行社在经营过程中，未在合同和行程单中列全需收取的费用；一些旅行社明码标价时未公示价格举报电话，宣传广告上出现“××元起”、“特惠价”、“本周巨惠”等不规范语言等。

　　景点

　　自费景点门票水分较大

　　一般来说，交给旅行社的团费包括部分景点门票费，这一部分费用旅行社是无利可图的，旅行社主要是从游客自费游览的景点门票中赚钱。由于自费景点跟旅行社都是有协议价格的，行程中自费景点越多，旅行社越赚钱。为平衡旅行者、旅行社、景点多方利益，政策规定，景区对旅行社等团购门票价格优惠率不能高于20%，然而在本次专项检查中发现，有部分景区对旅行社等团购门票价格优惠率高于20%。

　　据了解，目前，广西执行的景点门票价格是：6周岁(含6周岁)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的儿童实行免票；6周岁(不含6周岁)～18周岁(含18周岁)的未成年人、全日制大学本科及以下学历学生实行半票。但是，检查中发现，有些景点未严格执行青少年门票半价优惠政策，用身高低于1.4米的规定来界定未成年人半票的范畴；个别景区将青少年门票标准定为全票价的60~70%。

　　此外，还发现一些景区将观光车车费、导游服务费纳入门票价格捆绑收费；部分景区票价公示牌(表)未公示减免优惠的具体政策，或未严格按照物价部门批文公示票价，或捆绑标示全票、没有将分类的景点价格公示。

　　购物点

　　一些商品回扣率高达60%

　　据介绍，在旅游行业的利益链上，购物点是其中最重要的一环。检查中发现，有个别购物点仅对价格比较低的商品标价，未对高价位的商品明码标价；个别购物点标价签未标示等级、产地、规格等内容；个别购物点标示“特价”，而无促销活动起始时间，或无法提供相关销售记录，实为商品自销售以来均以“特价”的价格销售。

　　检查人员提醒，游客进店购物，就算不买东西，导游也可以得人头费。人头费是按地方来划分的，大城市人头费高，小的城市人头费低，目前一般收50元/人左右。如果游客购物了，旅行社和导游、司机还有回扣，比例根据不同类别商品也有所不同，高的时候能达到60%。

　　景区宾馆

　　个别宾馆不公示收费价格

　　在对景区宾馆酒店进行检查时，也发现存在诸多的问题。如个别景区宾馆没有公示收费价格；个别宾馆的菜单、客房、商务中心等标价牌上未标示计量单位、价格举报电话；个别酒店内部商店对自产自销的农副产品(商品)没有标价；个别停车场明码标价收费时段不清。

　　此外，在对导游服务中心进行检查时，发现个别导游服务中心未经物价部门审批收取导游岗前培训费，对申请临时导游证的人员收取服务费等。