如果你希望在这里读到一个传奇故事，对不起，请你把页面翻到其它篇幅，这里没有故事。如果你希望在这里读到一篇商战案例，对不起，还是请你把页面翻到其它篇幅，本文无关商战。如果你希望在这里了解海峡彼岸的不同风情，对不起，再一次请你把页面翻到其它篇幅，这里没有风土人情。

　　这里呈现的，是一双来自海峡对岸的眼睛，对大陆商业百货10年的观察和对于不同体制的感慨与诠释。

　　有野心的台南职业经理人

　　采访李建聪前，我先百度了台湾男人的特点

　　1)温文有礼，社交场合容易让女人感到愉悦。

　　2)气质不凡，在穿着及外观看起来较时尚且爱干净。

　　3)言之有物，台湾资讯取得有优势，交谈内容更吸引人的注意。

　　4)教育程度普徧较高，容易让人产生佩服之心。

　　5)身份较大陆男人特殊，台湾男人容易让人好奇，有沟通便利。

　　6)身价较高，社会竞争力普遍高于大陆男士。

　　台湾男人给人的感觉大都是彬彬有礼，幽默诙谐。台湾男人谦逊、浪漫，台湾男人的敬业态度在世界职场享有盛誉，对于台湾男人，友情是友情、生意是生意、工作是工作，泾渭分明。

　　李建聪来自台南，但他是一个有点野心的台南人

　　李建聪对于台南人的评价是：忠诚度好，很少会更换服务的雇主，是企业中不轻易跳槽的雇员，对于上级或老板布置的任务，他们会不惜余力的设法完成，但是他们的思想相对僵化，视野和思路不够开阔，往往只能做执行者，而不能成为掌舵者或策划者。

　　从台湾万能技术学院工商管理系毕业后，李建聪服了两年兵役，步入职场已经快25岁。在台湾，统一企业喜欢录用台南员工，是台南人扎堆的地方，退伍后的李建聪很轻易的就进入了统一企业做销售业务人员。入职几年，每天开着车送饮料、接受订单，日复一日重复着这些工作。在统一企业这类成熟的公司内，员工的更迭变化很小，晋升的机会缓慢。李建聪想：读了这许多书，难道就是为了不断重复这样的工作？现在回忆起来，李建聪说：“其实曾经还是想过踏踏实实在统一企业里好好干，争取有一天冒出头来，但漫长的等待，对于一个有想法的年轻人来说，的确是一种煎熬。”

　　几年后，李建聪转投百货业。“年轻时不太懂，从统一企业进入百货业，其实是从这个坑里掉到了那个坑。”李建聪调侃地说。百货业在台湾也是一个高度成熟的行业。在台湾，投资百货业需要非常良好的地利条件和巨大的资金投入，因此，在经济发展速度变缓的台湾，很少有新的购物中心和百货商场开办，完全不像今天的大陆，大型购物中心、百货商场如雨后春笋，竞相绽露。

　　由于新开企业很少，台湾百货业内职位空缺不多，给予新人的机会亦如凤毛麟角，进入百货业职场，往往要四、五年才有可能获得一个进步极微小的晋升机会，而在今天大陆百货业千帆竞发的状况下，入职四、五年可能已经成为一个部门甚至单店经理了。这在当时的台湾百货业是不可想象的。

　　经过六、七年的打拼，李建聪做到了课长职位，这在当时的台湾百货业职员中，晋升速度已经算不错的了，在略带沾沾自喜的同时，李建聪也意识到，以他的资历，再向前迈进一步需要更大的努力和更长久的资格沉淀。在这个行业里发展，难道就只有这一条路了？

　　一个偶然的机会，李建聪的姐夫介绍他认识了一个台湾太平洋系的百货业职业经理人，这位职业经理人已到中国大陆发展，从事商业管理。他告诉李建聪；中国大陆的百货行业正在以膨胀之势高速发展，而当时大陆的百货业管理还处于原始发展阶段，人才极度匮乏，急需掌握现代经营管理模式和促销方法的台湾百货业职业经理人，问他有没有兴趣到大陆去发展？

　　柳州百货格局：商业的骄傲与大饼理论

　　商业拷问之一

　　柳州商业素有北强南弱之说，城中商圈的黄金宝地里，五星商厦、工贸百货双雄割据，新开张的步步高购物中心进一步将河北百货业的端位拉高。河南商圈的飞鹅市场、古埠街商城，多以批发和大卖场的形式出现，商业阶层不高。当年，梦之岛百货在此折戟沉沙，令高端零售业对该区域心有余悸。优越百货有怎样的金钢钻，敢揽这样的瓷器活？

　　李建聪没有回答我的问题，却给我讲了个故事：“我出生在台南乡下的一个小渔村，小时候，家里不算富裕，生活也很简朴。每到过年的时候，妈妈会带我到高雄去逛当时最豪华的大统百货。大统百货让我很开心，但也很小心翼翼，生怕碰坏了别人的东西，大统百货里都是些在我们乡下没有的东西。最让我高兴的是去大统百货妈妈每次都会给我买一些小东西，比如说一双手套之类。每次在大统百货买了东西，回到家我都会在小伙伴面前大肆炫耀，看，大统百货买的，高档的地方！”

　　讲述儿时记忆时李建聪眯着眼，语调温柔。“那时大统百货的东西，对于来自台南乡下的孩子，已经不仅仅是一件商品，就是一种骄傲！”李建聪突然提高了声音：“有人告诉我，柳州过去有一个说法，飞鹅货是对农村广播。居住在柳南的城市居民，逛街购物要穿过柳江大桥，到城中商圈去，据说居住在城中区一带的人，和柳州其他城区的人交谈时，嘴上老是挂着我们城中区怎样怎样的句子。”

　　“优越百货的定位是中高档流行百货，我希望能做到因为有优越百货的存在，居住在柳南片区的人们，不再需要跑到河的彼岸，当他们对品质生活有所渴望的时候，首先想起的是优越百货，而他们将自己购买的商品拿出来与朋友分享时，能自豪地告诉别人，是优越百货买的。这种自豪，就像当年我在台南乡下的渔村里，拿着大统百货的手套，向身边的伙伴炫耀。”

　　李建聪坚定的说：“因为市场缺失，所以优越百货更有机会成为河南商圈的骄傲。我将用我毕生所学来实践这个骄傲，当然，优越百货现在离这个要求还有很大距离，但是，目标就在那里，我们会一直努力”。

　　商业拷问之二

　　除了前面已经列举的五星商厦、工贸百货、步步高购物中心。柳州风情港即将开业，南宁百货跨界柳州占据八一小广场、银泰城强势进驻河南商圈也已成弩张之势，万达广场落户原党校旧址，高手云集，吹响了柳州百货业鏖战的号角。兵临城下，位于新兴谷埠商圈的优越百货如何定位？如何应对？

　　面对这个问题，李建聪却显得从容不迫：“资讯表明，国内大型百货机构已将触角伸向了三线城市，商业观察家和本地商家忧心忡忡，然而，让我们用另一个视角来诠释这个现象。大型百货机构入柳都经过了长时间严格缜密的商业调查，决定进驻柳州，说明他们认为柳州的百货业还存在着巨大的上升空间，这个空间尚未被本地百货商家挖掘或本地商家经营模式尚未覆盖。在这个竞争格局下，谁准确的发现并开发了这个空间，谁就将是最后的胜利者。”

　　柳州目前的消费群中，相当一部分高端人士的购物习惯，选择在柳州之外的城市完成。随着高速公路和航班的便利性提升，闲暇时打“飞的“去巴黎喂一下午鸽子的生活方式已经成为可能，更何况是在国内休闲购物？

　　柳州市场奢侈品的匮乏，导致部分本地商界新贵及家眷舍近求远，前往一、二线城市购买自己喜爱的品牌，往往都是大额消费，满载而归。购买能力对他们不是问题，关键是要他们有花钱的欲望。

　　李建聪有一个商业市场的大饼理论：“柳州的城市不断外扩，但不少新增企业却来自于城区企业外迁，房地产业成长的空间更多来自于城市拆迁，人口总量增长速度并不快，连锁百货的不断进入，很大程度抵消了人口增长带来的商业份额，所以，柳州百货零售业这张饼在不断摊大的过程中，各家商业机构的份额增长并不明显。要在目前的零售市场中挖掘份额，就必须有更丰富商品的种类和商品的级别跨度，更多、更好的满足本地人群的需求。目前高端人群消费外流这个点，就是一座巨大的金矿，更多的百货企业参与进来，使业态更丰满，把购买力这张饼做得更厚，体量更大，对于所有商家而言，这种竞争就是良性的，有利的。如果没能达到这个结果，我们其实没有理由怨天尤人，只能扣心自问我们自己有没有做好？”