为切实做到为广大纳税人服务,南宁高新区国税局奏响“减负、提效、便民”办税三部曲。
一是减轻纳税人办税负担。减少纳税人资料报送,实行“一次性”告知,对资料齐全的涉税事项,予以“一次性”办结;减轻纳税人表单填写负担,审批事项前置,递交资料“瘦身”,推行二维码、免填单、预填单服务,多举措并行。
二是提高办税服务水平。坚持首问责任制,明确办理程序和办理标准,制作便民服务联系卡,免费向纳税人发放,及时解决纳税人问题,提高办税效率;加强办税辅导、现场咨询、协调、应急等工作,完善“一站式”服务。
三是打造多渠道办税平台。完善网上申报、网上认证等功能,打造涵盖门户网站、12366热线、QQ群等在内的一体化纳税服务平台;在管理大厅设置纳税人休息区、填表区并配齐台笔、印泥等便民设施,让纳税人办事更加方便、舒心。
(蒋 彦)