广西日报南宁讯 (记者/苏必庆 通讯员/舒晓明)6月22日,记者从南宁市民政局了解到,为解决困难群众为领一项救助补贴而奔波多个部门递交各种材料的问题,南宁将在街道办事处和乡镇建立社会救助大平台,实现“一门受理,协同办理”,把困难人员的社会救助、大病救助等方面问题直接在基层解决。目前,该市已选取青秀区建政街道办和上林县西燕镇作为试点。
城乡低保、灾害救助、临时救助、医疗救助、教育救助、住房保障、就业救助……目前南宁有多项救助,但却是多部门分头管理。为了破解救助方式“碎片化”等问题,南宁市按照《社会救助暂行办法》规定,在乡镇、街道层面,将民政、人社、教育、住房等多部门救助整合在一起,建立社会救助申请一门受理的综合性平台,由各乡镇(街道办)设立社会救助受理窗口受理救助申请,及时转办给相关救助部门,各相关救助部门在各自职责及规定时限内完成审批办理,将办理结果返回受理窗口,由受理窗口统一反馈给救助申请人。通过这种方式,实现市县救助申请人与相关救助部门高效对接,形成“一门受理,协同办理”的部门合作机制。