近期，广西联通在全区开展“深耕2014”宽带服务质量攻坚活动。对宽带网络存在的网络瓶颈、障碍隐患和疑难问题进行彻底清查和整治，改善客户感知，全面提升宽带服务质量和品牌形象。

　　据了解，广西联通近年来持续优化整治宽带网络，全区用户的网络质量不断改善，网络的稳定性和畅通性大幅提升。为了进一步提升用户感知，让每一个联通用户都能获得最佳的体验。广西联通于近期启动“深耕2014”宽带服务质量攻坚活动，活动内容包括，一是抓住重点，聚焦影响用户感知的关键指标，对关键指标均明确提升目标；二是围绕维护队伍建设、重点服务环节，优化处理流程和管控手段，在网络质量整治、网络资源精准、网格化精细分析及资源动态分配、矩阵式沟通协调机制建立等措施作具体部署，每一项动作均围绕提升用户感知加以细化；三是在公司内部针对各市分公司存在的短板问题确定解决时间表，确保各分公司均达到预设目标。

　　广西联通提出，将通过这次宽带服务攻坚活动，确保真正达到提升用户满意度的目的。