南国早报南宁讯(记者 苑长军)为更好地服务市民，1月28日，南宁市车管所携手两大通讯运营商，增开114和12580两大车管业务咨询渠道。

　　据了解，南宁市车管所之前已开通966122热线电话和南宁市交警便民网，为市民提供咨询和办理车管业务。但由于南宁市电动车集中上牌等原因，966122热线电话人工咨询和自助查询量大增，导致线路繁忙，市民拨打困难，交警便民网也应接不暇。

　　2013年8月，南宁市车管所将电动车注册登记业务中常见、基础的内容，授权中国电信114号码百事通进行备案解答；今年1月28日，南宁市车管所携手中国移动12580咨询平台，又增加一个车管业务咨询渠道。从1月28日开始，市民可拨打车管所966122热线电话、114或12580三个资讯平台，咨询具体车管业务。车管所热线966122，咨询时间为星期一至星期五的上午9时至上午12时，以及下午1时至下午5时。114和12580全天候接受车管业务方面的咨询。

　　记者了解到，在车管所热线繁忙或在车管所非工作时间，市民可选择拨打114或12580进行咨询。114和12580两大平台工作人员对于未备案或者超出备案范围的问题，负责转接到车管所热线回复。这两大平台接受市民咨询车管业务时，仅按照正常通话费用收费，不另外收取费用。

　　【相关链接】

　　两大平台车管业务咨询范围：

　　1.车管办事网点：南宁市及六县车管综合业务站点、考场、检测站、驾驶人体检服务站地址查询；

　　2.车管业务收费项目及收费标准查询；

　　3.驾驶证业务：机动车驾驶证申请条件及考试科目查询；驾驶证补证、换证、审验、提交身体条件证明的业务咨询；

　　4.机动车业务：机动车的注册登记、转移、转入、变更登记、抵押(解除抵押)登记、补(换)领机动车牌证、核发机动车合格标志的业务咨询；

　　5.机动车号牌的领取时间；

　　6.电动自行车注册登记的业务咨询；

　　7.车驾管业务信息告知推送。