南国早报讯(记者 张文卉 文/图)银行卡在自己手上,数千元钱却转眼间从账上消失,几天后又被人用支付宝转走一千多元。南宁市民陈女士对此百思不得其解,目前警方已立案调查。银行表示,这种情形多为信息泄露导致,储户须慎防个人信息外泄。
怪事:银行卡账户被人异地盗刷
陈女士在南宁市英华路开店从事油漆销售。2月13日,说起银行卡被盗刷的事情,她连称不可思议。1月23日上午9时许,陈女士刚开店门不久,就来了一名看上去60多岁的男子,声称年底装修急用油漆。陈女士与他谈妥价格后,对方表示下午将把钱汇入陈女士的账户,并要求她提供银行卡号和身份证号码,陈女士没多想,就将这些信息全告知了对方。
当天下午2时许,对方打来电话,声称货款已汇至陈女士的账户,为了确认是否收到货款,要求陈女士提供验证码。几分钟过后,陈女士的手机收到一条短信,短信内容要求她开通支付宝快捷支付,并附有验证码。陈女士没有多想,就将验证码告知对方。
一个小时以后,陈女士的手机接连收到两条来自银行的短信,提醒称她的银行卡有取款行为。“我很奇怪,我明明在路上,卡也在我身上,怎么会发生取钱的事情呢?”陈女士赶紧到银行打印银行卡明细清单,银行工作人员表示,她的银行卡确实分别在浙江宁波和四川成都的POS机上消费了4000元。陈女士立刻向附近的派出所报案,警方立了案,表示将展开调查。随后,陈女士在银行工作人员的提示下修改密码。
大意:修改密码后又被网上支付
她原以为修改密码后银行卡就安全了,谁知1月29日凌晨,正在睡梦中的陈女士听到手机短信提示连续3次响起,短信内容提醒她,她的银行卡账户已完成3次快捷支付交易,交易金额共1600元。
30日上午,陈女士到柜员机一查,发现短信内容是真的,她的银行卡被刷走了1600元,卡里只剩下几元了。由于临近春节,陈女士没有马上联系警方。2月11日,她通过银行查询得知,29日当晚银行卡内的钱是在支付宝上被人用快捷支付的方式划走的。
记者在网上操作支付宝快捷支付时发现,提供账户的身份证信息和卡号信息,再输入卡号预留的手机号码后,只需在首次操作时输入验证码,即可绑定该账户,再次支付时无需输入验证码,只需要输入该支付宝的支付密码即可。
2月13日,记者和陈女士再次来到该卡的开户银行。银行工作人员表示,由于陈女士泄露了大量个人信息,她被盗刷的第一笔现金应该是被不法分子利用她泄露的信息克隆银行卡盗刷的。克隆卡没有密码如何取钱?银行工作人员表示,陈女士有可能在平时用卡过程中,被犯罪分子偷窥了密码。另外,由于验证码是完成网上快捷支付的最后一步,陈女士提供验证码后,不法分子便能利用快捷支付将卡内的现金转走。
提醒:储户须慎防个人信息外泄
据警方介绍,目前经济犯罪发案量最高的就是银行卡犯罪,克隆卡犯罪的作案手法并不复杂,一是卡被复制,二是密码被窃取。陈女士表示,她用卡的方式很简单,就是只在柜员机取款或存款,所以不知道泄露信息会导致资金被盗刷。
据了解,由于犯罪分子的技术手段不断升级,对于目前通用的银行磁条卡,几秒钟即可复制,导致银行卡被盗刷案件频繁发生。据了解,目前各大银行已经将磁条卡升级为无法复制的芯片IC卡,为储户用卡安全多加了一重保护。
警方表示,一旦发生银行卡异地取款现象,储户应该马上向银行申请冻结账户,并对存款全额和账目凭证取证保存,同时向公安机关报案。银行工作人员也表示,保护个人信息不被外泄已经是个老生常谈的问题,但还是有很多市民麻痹大意,最后导致资金被盗,所以再次提醒市民谨防个人信息外泄,保护用卡安全。