南国早报南宁讯(记者何秀)“我的银行卡和身份证都在身上，2万元钱就莫名其妙地被人分4次取走了。”南宁市民廖先生眼睁睁地看着手机里不断接到银行短信，显示自己农行卡上的钱款正在一笔一笔地被取走。而当时，这张银行卡和身份证都揣在廖先生身上，他联系银行并报警，却因为没有银行开具的证明而未能立案。在得知银行正常程序需两周方能开具证明时，廖先生说自己“实在无法淡定了”。 

　　银行卡在身 钱被人取走 

　　9月29日晚上11时30分左右，廖先生突然收到数条短信，均是短信银行发来的账户余额变动信息。他惊讶地发现，他的账户被人取走2万元，分4次提取，每次提取5000元，收取手续费2元/次。这些操作几乎都是在1分钟内进行的。廖先生赶紧检查自己的银行卡，发现并未离身。他由此推断，自己的银行卡很有可能是被人跨行或者异地取款了。 

　　“我当时在百色出差，一看快到晚上12时了，就赶紧拨打银行客服，要求冻结该卡。”廖先生称，由于当时卡内有近3.3万元，提款机取款当天最高限额为2万元，如果不及时冻结账户，担心不法分子过了零时，又接着将卡内所有余款取走。10分钟后，廖先生就近到当地一银行柜员机前用该卡操作，由于卡已被冻结，当场被柜员机吐掉，并打印出回执单，“这样应该能证明我当时在百色这边，不可能同时在其他地方取钱”。 

　　廖先生介绍，该张银行卡他已经用了3年多，在农业银行南宁市高峰支行开户，平时该卡一般只在柜员机取款用，几乎未在商场刷卡消费过，“我平时输密码也很小心的，都用手遮挡住，没想到还是被窃贼瞄准”。 

　　经历了此事，廖先生心有余悸，不敢在柜员机取钱，只好排队去银行窗口办理。 

　　派出所没证明不立案 银行开证明要半个月 

　　事发后，廖先生立即从百色赶回南宁。9月30日下午到开户行咨询，银行建议他报警。廖先生到开户行辖区派出所报案，但因事发地不确定，无法立案。随后他又到银行找工作人员开具证明以便报警。银行方答复说，开具证明走正常程序需要两周时间，且国庆7天假日不上班，估计得到10月22日才能答复。这让廖先生非常着急。 

　　廖先生试着自己联系银联中心，查出取钱的柜员机编号属于建设银行，他赶紧拨打95533建行客服热线，查出钱是在南宁星光福建园路口的建行柜员机被取走。10月3日，廖先生到福建园派出所报案，却因为没有银行出具的流水账及被取款事发地等证明，做了笔录后，仍然难以立案。无奈，廖先生只好于10月4日先到银行将冻结的账户余款近1.3万元转到其他卡中。 

　　国庆长假结束后，廖先生多次致电开户行，咨询证明办理情况，均被告知还在向上级打报告，请他耐心等待。“钱被人取走都半个多月了，现在银行的证明还未办好，到派出所也未能立案，心里特别着急，很没有底。”10月15日，廖先生称半个多月还未能立案，他实在没法淡定了。 

　　16日，南国早报记者致电开户行农业银行高峰支行，负责该事件的工作人员杨女士介绍，提取数据正常程序确实需要两周时间，除去国庆长假，应是在22日前给廖先生答复，之前廖先生多次电话催促，他们均安慰其耐心等待。“这事情不是在我们支行就能办理，需要联系数据中心、银联中心，再转到事发银行，需要逐层申请协调，所以需要较长时间。”杨女士称，她理解廖先生着急的心情，她将再次向上级部门申请加急，尽快为廖先生解决证明一事。 

　　17日，廖先生告诉记者，银行已经给其电话，相关证明已经办好，他可以去银行领取并到派出所报案了。当天福建园派出所值班民警也告知，遇到银行卡被盗取的事情，市民可去银行打出流水账并盖好银行公章，带上本人身份证，就可到事发地派出所报案。