南国早报南宁讯(记者张孟君)今年9月1日起，铁路部门开始实行火车票全国通退通签以及梯次退票，当时被质疑退票手续费变相涨价。恰逢该新规实行一个月，又正值国庆客流高峰，新规定对旅客退票和改签有何影响？10月2日，记者就此走访发现，为了省一点退票费，不少旅客“钻”政策漏洞省了不少退票费。 

　　误车旅客排长队改签 

　　10月2日，南宁火车站仍保持着客流高峰压力。当天中午，火车站广场上到处是人，售票大厅里排着长队。 

　　“我们已经排了40分钟的队了。”排在队伍前端的大学生小刘说，她和另外4个同学相约了当天一起回贵港，并提前买好了10月2日11时45分从南宁开车的K9336次车票，不料，却因迟到几分钟而误了火车。“到贵港的只有下午6时50分的车有票了，而且是站票。”售票员的回答让小刘和同学很是失望，商量之后决定改乘汽车。 

　　记者在改签窗口前观察的20多分钟内，光是和小刘同一趟车的改签旅客就有10多人，一问都是因为晚点误车而改签的。 

　　“出行高峰安检、进站耗费的时间都比平时多，加上南宁火车站周边很多道路在施工，市区道路也很容易堵车。”南宁火车站有关人士表示，客流高峰期晚点误车的旅客比平时成倍增长。按规定，改签要在开车前办理，不过，出于人性化考虑，对于开车后2小时以内的车票也会给予办理。 

　　值得提醒的是，晚到改签的车票，票面上写有“开车后改签不予退票”字样，表明这张车票已不允许再退票。 

　　越早退票手续费越少 

　　按照火车梯次退票政策，越早退票手续费越少。旅客杨先生退的是10月5日南宁至北京西的T6次车票，硬卧下铺票价496.5元。“20%与5%算下来也差70几块钱呢，反正票已经用不着了迟早都是退，还不如早点退省点钱。” 

　　记者随机采访的10位旅客中，有5位旅客是提前48小时以上来退票的，1位旅客是在开车前24至48小时内退票，4位旅客是在开车前24小时内退票。 

　　“先改签再退票”可省钱 

　　“先改签再退票果然奏效噢！”10月2日，网友“依依”开心地在向群友分享她省钱的退票经验。 

　　“依依”说，她在网上买了一张10月3日南宁去郑州的软卧车票，票价是598元，但临时有变故去不了。按照网上的“退票妙招”——改签远期火车票和低价火车票后再退票，她把这张票改签成了10月16日南宁至郑州的硬座票(213元)，再提前退掉改签后的车票，通过这样的办法，她节省了109元的退票费。 

　　铁路部门有关人士介绍，根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客在始发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。旅客将高价票改成低价票是允许的。改签车票需要满足两个条件，一个是改签的车票在预售期内，二是还有余票，“如果是像春运那样的客运高峰，有可能会存在无票可改，这一办法就未必行得通了”。 

　　【相关链接】火车梯次退票政策 

　　9月1日起，火车票实行梯次退票，即：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。