南国早报讯(记者姜峰 文/图)9月9日一早，南宁两个小区的11名业主被困电梯，其中包括3名上幼儿园的孩子。令他们不解的是，刚投入使用几年的电梯为何就屡次困人？业内人士揭秘，高楼大厦快速增加，电梯保有量不断增多，电梯维保队伍却无法赶上市场需求，且维保人员技术水平良莠不齐，所以导致电梯维保不到位，困人事件频发。 

怡心园小区C1栋两部电梯都停运了。南国早报记者姜峰 图

　　惊魂 电梯突然停止下行并往上运行 

　　9日上午7时30分，家住南宁市长湖路怡心园小区C1栋9楼的梁先生，要到一楼取牛奶，走进电梯后，发现里面还有6名赶着上班的邻居和3名赶着上幼儿园的小孩。电梯运行到8楼时突然停下了，令人们紧张不已。其中3名男士一边打电话向家人和物业求救，一边不停地按下紧急按钮。随后，停下的电梯没有继续向下运行，而是向上运行起来。当电梯再次停下时，显示屏上出现“13”字样。 

　　“因为电梯空间狭窄，空气流通不畅，3名孩子不停哭泣，7个大人也越来越紧张。家人和物业的电话都打了，但是一直没人来救我们，大家对物业的服务开始不满。”梁先生说，电梯困人事件一个多月来已在该小区发生两三次，而且这部电梯连检验合格证都没有。10名被困者在狭小的空间里挤着，不断互相安慰。50分钟后，一名穿灰色工作服的男子打开了位于13楼的电梯门，他们才得以脱身。据了解，这栋楼的另一部电梯头天晚上已因故障停运。 

　　无独有偶。9日上午8时，家住南宁市竹溪大道某小区6栋A单元的韦女士也被困在电梯里。她爱人吴先生说，当时，韦女士下楼外出，进入电梯后，电梯却慢悠悠地一点一点向下运行，每到一个楼层都会停，但是门一直没有打开。最后，电梯运行到距离一楼地板约半米高的距离停下，依然没有开门。韦女士拨打爱人的电话，吴先生随后打物业公司电话，并出门寻找韦女士被困的位置。 

　　十多分钟后，吴先生来到一楼时，停运的电梯自己开了门，韦女士连忙跳到地面上，才松了一口气。韦女士告诉记者：“这部电梯以前也困过人，最近一直带病运行，每次逢5楼就停，我们本月初就向物业反映了这个情况。” 

　　回应 物业公司称维修要逐层打报告 

　　目前，南宁市景盛园物业服务有限公司怡心园物业管理处一名不愿具名的负责人说，目前他们正在拆除电梯里的挡板，临时把检验合格证摘下来了，而当时没有人听到业主按下紧急按钮后的警报声。他说：“这栋楼的两部电梯都坏了，确实给业主带来不便，不过维修电梯需要花钱，我们要逐层打报告。” 

　　正在怡心园小区维修电梯的周师傅说，经检查，这部困人电梯的问题还没有找到，但已恢复运行；另一部电梯的门坏了，正在维修。关于维保及困人责任等问题，他不愿多说。 

　　竹溪大道某小区是由南宁金瑞物业服务有限公司管理的，该公司驻小区服务处的李主任说，接到韦女士被困的消息后，他们立即联系了电梯维保人员。经检查，确定这部电梯的线位开关有问题，因此出现运行缓慢和该开门时不开门的情况。他说：“接下来，我们会按照吴先生的建议维修好电梯。” 

　　揭秘 电梯故障多因维保不到位引发 

　　据介绍，上述两个小区房屋交付使用的时间不过四五年，电梯使用时间并不长，却多次出现困人情况，原因何在？ 

　　从事电梯维保工作多年的某电梯维保公司陈经理表示，电梯维保工作是一个枯燥并随时准备赶赴现场的工作，但工人收入不高。维保人员是否按程序认真地完成维保工作，决定了电梯的使用寿命。 

　　一家知名电梯公司负责维保工作的李经理说：“近些年来，南宁高楼大厦的数量迅速增加，电梯数量随之增加，因此这个行业极缺维保人员。一般一个维保员要管二三十部电梯，既要进行正常的例行维保，还要及时处理和维修好有问题的电梯，经常忙不过来。为了满足迅速发展的市场需求，很多人经过简单的培训就上岗了，有的甚至连电梯的并联和串联都不会调试。” 

　　“刚运行四五年的电梯就屡次困人，多是维保不到位引发的。”李经理说，在这种情况下，服务于业主的物业公司要加强监管，以免维保人员维保不到位或乱更换零部件，影响电梯寿命。