新华网广西频道7月31日电(谭茜)趁住户外出之际擅自拆除住户旧水表，更换该公司指定提供的新水表，并在事后要求住户承担更换水表的相应费用——广西一自来水公司如此“强迫消费”，近日被广西工商部门依法查处。

　　据广西工商部门通报，今年5月工商部门接到群众反映称：南宁市五塘自来水有限责任公司在未经协商、趁住户不在家的情况下，拆除住户旧水表，更换该公司指定提供的水表。执法人员经核查发现，当事人从2013年3月15日开始对其供水范围内的南宁市五塘镇新兴街、朝阳街住户进行更换旧水表，同时限定用户只能购买和使用其提供的水表。被更换水表的300户人家中，已有230户缴纳了费用。

　　家住南宁市五塘镇朝阳街的李某反映，南宁市五塘自来水有限责任公司于今年四月底，在他与家人外出的时间里，擅自更换了之前使用了4年的旧水表。该公司在事后向被迫更换水表的住户发了缴费通知，要求其缴纳150元的相应费用，并扬言若不缴费就停水。李某无奈只得缴纳费用。

　　自治区工商局经济检查总队有关负责人称，该公司作为公用供水企业，在未经协商、趁住户不在家的情况下，拆除住户旧水表并更换其指定提供的水表，同时限定住户不能自行购买符合技术标准要求的同型号、同规格的水表。该公司的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第六条和《关于限制公用企业限制竞争行为的若干规定》第四条第一款的规定，构成不正当竞争行为。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十三条的规定，自治区工商局对该公司作出了责令停止违法行为和罚款的行政处罚。

　　记者了解到，接到举报后，该公司积极配合调查工作，并公开道歉。该公司有关负责人黄某称，农村住户几乎每家都自备水缸以及农村住户从事农事活动等情况，给他们在农村的经营带来了困难，因为公司与住户沟通不足，外加自身法律意识淡薄，才造成了这次不正当行为的发生。

　　经工商部门估算，该公司对用户收取的水表更换费用比实际成本价高出约30－40元。该公司承诺将以现金形式返还30元，如若住户不愿接受，便以减少住户水费30元来给予补偿。并保证，日后绝不再有相同的情况出现。

　　自治区工商局有关负责人建议，消费者在购买商品或者接受服务时，应注意不要忽视法律赋予消费者的权利，如自主选择权、公平交易权等，而经营者在市场交易中也应遵守公平竞争原则。(完)