广西新闻网-南国早报讯(记者 唐晓燕)在灵川县公安局交警大队车管所业务大厅门前,一个投诉箱被钉在与门框上沿齐高的位置。4月10日,红豆社区网友“桂林市闲管中心”发帖晒出自己所拍的图片,吐槽称:“没有与姚明相近的身高,就甭想投意见信了……”
11日,在看到网友吐槽后,该交警大队将这个“高高在上”的投诉箱取下,钉在距地面约1.3米高的位置上
有姚明身高 方可投信入箱
4月10日下午,“桂林市闲管中心”在桂林红豆网发了一则题为《别问脱离群众有多远,高度代表我的心》的网帖,晒出4张他在灵川交警大队拍下的照片。图片显示,一个写着“意见箱”、“投诉箱”字样,并标有监督和举报电话号码的蓝色信箱,被挂在一扇防盗门旁,信箱高度和防盗门上方门框持平,侧面一把锁将投诉箱紧锁住。
该网友称,图片是他去年年底拍的。几天前,他再次去车管所办事,发现这个奇葩的投诉箱还是那样高高挂着。“箱子的正面、两侧面和底部都没有见到投信口。至于上面有没有。我只恨自己身高差太远,要是有姚明的身高大概才能投信……”
该网友说,按理,每隔一段时间,应有专人打开投诉箱。“真的很好奇他们是怎么开箱的,难道从未觉得箱子的高度是大多数人都够不到的吗?或者,这个投诉箱已很久没有人打开过了?”
“高个”投诉箱 年收信五六封
4月11日上午11时许,南国早报记者来到灵川交警大队,被网友吐槽的投诉箱位于该大队车管所业务大厅的一个侧门边。不过,投诉箱已被拆了下来。
尽管重新安全,但墙上痕迹依旧。一名前来办事的男子得知投诉箱原被安装在与门框上方齐高的位置,颇有“兴趣”地测试了一下:身高约1.7米的他站直后,只到原投诉箱位置最下方。一名群众说,他多次到车管所来办事,但从未留意到门边还挂着一个意见投诉箱。
灵川交警大队办公室负责人说,投诉箱是在11日上午10时拆下来的。该负责人表示,该高挂的投诉箱已安装数年。而在此之前,该投诉箱挂得较低,曾有前来办事的群众出门转身时一不小心就碰到头。后来业务大厅重新装修,门边贴上了瓷砖。一块瓷砖刚好“占用”了投诉箱原来的位置,为了不弄坏瓷砖,投诉箱位置就“增高”了,“一年下来,该投诉箱会收到五六封意见信”。
交警很感谢网友 欢迎继续监督
该负责人坦言,如今大多数人多以电话、网络等方式投诉,写信的比较少,“是我们疏忽了,考虑得不够周全”。
11日下午,工作人员对投诉箱作了清洗,再一次将它钉上了墙,信箱被钉在了瓷砖面上,信箱上沿与瓷砖上沿持平,下沿距离地面的位置大约是1.3米。
该负责人表示,考虑到信箱钉低后有一定安全隐患,他们准备在信箱周围做一些醒目的标识和提示,以免前来办事的群众不小心碰到。“非常感谢网友和群众通过各种方式对我们的工作和服务提出宝贵意见和建议,今后将在工作中不断进行改进并接受大家的监督”。