在央视“3·15”曝光白银交易存在对赌等问题后，前两年大热的贵金属行业降入谷底。交易量的减少、客户对于贵金属行业的抵触让不少居间商和代理商关门休业。然而，一年过去，贵金属行业仍未从信誉危机中走出，更多贵金属行业期待管理层能出台监管细则，让行业更规范。在交易模式上，也在力求创新，改变客户和会员单位对赌的情况，让贵金属行业走上正确的轨道。

　　信誉危机让行业陷入困境

　　在央视去年“3·15”晚会曝光贵金属交易存在对赌、操纵等违规行为后，对现货贵金属交易行业产生了较大的信誉危机，特别是一些以拉客户为生的居间商和代理商的日子越发难熬，倒闭已经成为了一种潮流。

　　按照目前贵金属交易所的组织结构，交易所一般会设置会员单位，会员单位下边设置居间商和代理商，居间商和代理商主要负责招揽客户。因为客户对贵金属行业的抵触，去年信誉危机影响最大的还是最底层的居间商和代理商。

　　东直门一家大厦的保卫人员向北京商报记者表示，去年以来，做贵金属投资的公司有很多家已经撤离，大厦里能继续支撑下去的贵金属公司并不多。一位天津贵金属交易所(以下简称“津贵所”)会员单位负责人向北京商报记者表示，受到去年贵金属行业风波的影响，去年他们一直处于亏损之中且居间商数量几乎不增加，一个月也就几万手的成交量，相比2013年差了很多。

　　纵观整个贵金属行业，“不仅我们一家，去年几乎所有的会员单位都不挣钱，或者只能和场地租金、人力等运营成本基本保持平衡。由于信誉危机，目前也有很多贵金属公司从业人员都在观望，这种不好的口碑传播，导致很多投资者一听白银就说是骗子。相比之下，会员单位倒闭的不多，能保持比较平稳的运营，但是很多代理商都倒了”。该负责人说道。

　　一位投资者也向北京商报记者表示，相比年初，去年下半年接到的贵金属骚扰电话也明显减少，身边很多投资者都知道贵金属是骗子，不会轻易听信推销人员的诱导。也有分析人士表示，股市的火热也是贵金属行业不景气的一个原因。世元金行高级研究员肖磊向北京商报记者表示，去年贵金属行业不景气，不仅因为央视曝光的原因，另一方面，去年贵金属价格出现下跌导致市场不热，此外，中国的股市比较火热，贵金属的关注度比前几年下降了很多。几方面综合因素导致贵金属行业比较冷淡。

　　创新交易模式防“对赌”

　　“现在，对于信誉危机也没有什么具体措施，多数会员单位还是相信2015年肯定会有整顿，这个行业就会好起来。”上述人士如是说。

　　在各大媒体曝光贵金属交易存在的各种问题后，监管层也开始大力整治这个行业，主要是对交易所进行清理。证监会曾多次在新闻发布会中公布对交易场所清理整顿工作的最新进展。据悉，目前各地区对交易所的现场检查正在进行中，检查重点对象是贵金属类、文化产品等四类对象。

　　然而，在不少贵金属行业陷入低迷之时，津贵所传来将要大力改革的消息。多位津贵所会员单位负责人向北京商报记者表示，津贵所已经向他们下发了新交易模式的通知。新交易模式的电子交易系统已经部署至实盘，并且国内多家津贵所会员单位已收到津贵所通知，津贵所将于3月推出新模式。

　　新模式主要变化是解决会员单位与客户对赌的问题。据悉，新的交易系统运行后，津贵所做市商而不是会员单位拥有所有的权限，后续交易系统也将全部变更。也就是说，津贵所所有的会员单位(特别是综合会员)都只是经纪会员。

　　“津贵所推出新交易模式，是交易所只把手续费和点差放给会员单位和代理商，交易所会对投资者的盈利情况对冲出去。也就是说，客户的盈利和亏损与会员单位没有关系，只挣投资者的手续费。也有传闻说，如果津贵所整改，其余贵金属交易所都会面临同样的整改，这样贵金属行业也会慢慢步入正规。”上述津贵所一家会员单位负责人说道。

　　扭转行业形象期盼监管发力

　　面对信誉危机造成的行情冷淡，大多数贵金属公司并没有太多的对策，他们也十分期待能加大监管力度。

　　“多数贵金属行业负责人都相信2015年肯定会有整顿，这个行业就会好起来。”上述贵金属行业负责人表示。浒绅贵金属投资有限公司总经理宋春晖向北京商报记者表示，“贵金属行业近几年来被一些不规范的交易商和经纪商做坏了，去年‘3·15’央视曝光的只是贵金属行业很小的一块，很多投资者在交易中被篡改软件，造成无故的亏损，这种情况在正规的贵金属公司很难出现。正规的会员单位根本碰不到客户的钱，钱存在银行第三方托管”。

　　在谈到如何规范贵金属行业时，宋春晖表示，一方面，贵金属行业还要做好投资者的教育工作，投资者也要保护好自己，不要将账户密码交给操盘者。投资者只要选择正规的交易所和会员单位，而不是自营盘的单位，都会受到国家的保护，银行也会成为第三方监管资金，会员单位和交易所基本动不了投资者的资金。另外，投资都是有风险的，白银作为杠杆交易风险更大。投资者拿闲钱来做，而不是全部的积蓄来做，这样才能相对理性，才不会听信不法分子的诱导。

　　更为重要的是，要让这个行业的形象重新树立起来，还是要靠监管细则的出台。“国家要设定一定的法律，投资者和会员单位交易所要遵守适合的法律。”宋春晖说道。然而，目前贵金属公司面临较大的监管空白。在全国多家金融证券类交易所，只有中国金融期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所、上海期货交易所以及上海黄金交易所五家交易所有金融监管部门进行监管，而其余遍布全国的数百家交易所均只有省政府批文，目前交易所的监管权并不明确。

　　正是因为监管的不明确，才让不少不法分子钻了空子。由于国内目前对于贵金属交易制度、投资者保护并没有相应的法律法规来监管，因此投资者在亏损之后也容易引发争议，导致投诉无门的情况出现。

　　网上交易成发展趋势

　　在贵金属行业一派低迷的状态下，也有公司利用互联网金融大热潮，大幅创新开创互联网贵金属交易平台。网易贵金属相关负责人向北京商报记者表示，网易日前上线了国内首家互联网贵金属交易平台，将网易的互联网金融和移动金融布局扩大至贵金属交易领域。这也是继新华网、中国经济网以及金融界之后，另外一家媒体背景的企业进入贵金属行业。

　　有别于其他贵金属平台，网易依托互联网成立的贵金属平台不仅能更有效率，还为未来贵金属行业发展提供一个新思路。

　　据了解，网易贵金属通过与南方稀贵金属交易所达成合作，成为南交所第163号会员单位，实现了包括白银等20多种稀贵金属的在线交易。

　　网易贵金属此次则颠覆式地开创了全在线服务模式，即开户、交易、查询、提现全部线上完成。尤其因贵金属盈亏波动频繁，为了方便用户实时操作，网易贵金属特推出手机客户端。

　　在贵金属市场陷入信誉危机、行情陷入低迷的情况下，为何会选择进入贵金属行业？ “相对于P2P和期货交易，贵金属的投资规则更简单，风险也相对较低。金和银在中国的认知度也很高，中国人对于金银交易更感兴趣，需求很大。随着未来国内投资方式的多元化，行业空间还是非常广阔的。”网易北京电子商务部贵金属产品负责人辛洪红向北京商报记者解释道。

　　针对客户关系的资金安全问题，辛洪红表示，目前从制度上来说，用户的资金是托管在第三方银行的；用户的钱出不了用户的银行卡，是非常安全的；网易有丰富的用户数据处理经验，在用户的信息保管方面也是非常安全的。

　　多位分析人士表示，贵金属行业拥抱互联网金融确实是一种不错的选择，也很有可能成为未来的一个发展趋势。普华永道金融机构服务部合伙人朱宇向北京商报记者表示，未来互联网金融会成为一种趋势，贵金属平台依靠互联网可以提高效率、节省成本，也是比较不错的创新，不过也要警惕流动性风险和操作风险。

　　肖磊认为，未来互联网也会成为一种趋势，网易跨界做贵金属交易不仅仅是看好贵金属行业的前景，背后肯定有很大的客户群体，这个是非常关键的。

　　互联网贵金属平台更为重要的意义在于打破传统的行业模式。传统的贵金属行业模式主要是：交易所扩展会员单位，会员单位既可以做渠道向下发展居间商和代理商，将手续费分给代理商和居间商，由代理商和居间商来招揽客户；会员单位也可以做自营，通过电话营销等方式直接招揽客户。这两种模式都会有代理商和居间商的存在，然而，网易的贵金属平台则打破了这一点。辛洪红表示，“网易不会发展居间商这种模式，因为全线上的效率很高，用互联网的方法做贵金属，可以支撑百万级甚至更高的用户量级。与传统电话营销不同的是，网易贵金属平台信奉精准营销，把好的产品推荐给有需求的群体”。(刘泽先 岳品瑜)

　　(原标题：白银对赌问题被曝光近一年 贵金属行业仍陷信誉危机)