当代生活报讯(记者 苗丽) 2月11日，自治区旅发委针对“春节期间文明旅游”问题，召集了广西具有出境资质的主要旅行社开了个特别会议，再次特别强调，出门游玩要注意文明;作为旅行社要做好文明旅游的宣传、引导和提示的工作，尤其是代表旅行社最前沿的领队要履行好“一岗双责”的职责。

自助餐上，游客不用公夹而是用自己的盘子抢食物。 （旅行社供图）

　　文明旅游这是每个旅游者个体的素质体现，作为旅游企业从业人员依然会认为那是个人道德层面、个人素质问题，认为无从下手，尤其是组团旅行社，没有执法权强制要求游客文明旅游。但是在当天的春节期间文明旅游工作会议上，自治区旅发委潘鸣副主任说，“文明旅游”关乎着全社会，各部门、各个行业都要行动起来，所以作为游客出游最直接的旅游行业要行动起来。

　　作为旅游组织者的旅行社应该积极地为“文明旅游”做很多工作，潘鸣要求首先旅行社从业人员要站在国家形象的角度，高度认识“文明旅游”是向世界传递中国传统的优秀文化，传递正能量，这关乎着国家的形象。其二是从培育社会主义核心价值观的角度、高度，来提升每个公民的素质。

　　除此之外，潘鸣强调旅行社要做好组团关、落地关、行程关三关。首先门店要张贴文明旅游公约的宣传单;要对导游、领队进行培训;行前说明会一定要开;落实好领队“一岗”双责的问题，出现不文明旅游问题后，如果是导游、领队未尽到职责，将会把这个导游、领队例入黑名单，情节严重的将调销导游的资格证和领队证。

　　会上，一些旅行社代表建议在机场、边检站、办证大厅等专门设立独立的场所，用于给赴国外旅游的游客宣讲如何做到文明旅游。同时还建议旅行社在与游客签订旅游合同时把“文明旅游”承诺书作为合同单独一个内容单列出来，让游客来签字，从书面上自己承诺要文明旅游，以此来约束游客。

　　领队见闻

　　出境游 这些行为煞风景

　　为了解游客不文明行为，记者多方联系采访了多家旅行社的领队。这些活跃在南宁市各家旅行社的一线导游、领队们，说了很多游客不文明的行为，记者为此进行了归纳记录。

　　下面就请读者看看，哪些行为是不文明的，以后出门旅游，尤其是出境旅游要引以为戒，给当地人以良好的印象。

　　大声喧哗

　　跳广场舞不分场合

　　无论何种场合，“大声喧哗”这是旅行社老总、几位领队们谈到最普遍的一个不文明行为现象。

　　让南宁中旅领队曾俊印象较深的是在2013年13月3日在泰国芭堤雅一酒店，清晨6时，曾俊的团友中几位大妈在酒店外放音乐跳广场舞，同住在该酒店另一个团的团友有意见，双方对骂起来，酒店服务生只好叫导游来处理，而曾俊当时觉得特丢脸，不好意思地对服务生说了声：对不起。

　　只顾自己

　　爆粗口引发大吵

　　2014年年初，桂林国旅领队朱燕带18人的团赴台湾旅游。在台北故宫游览时，场馆给每位游客配耳机，整个游览只有一个导游在轻声讲解，几乎听不到其他的声音，游客们都是有序地排着长队边走边在每个实物前观展。

　　当时朱燕团中的一位年纪大的团友在一个核桃展品前，看得入迷，停留时间过长，后面一位游客就有意见了，前面的这位老年游客不仅没向后面的游客表达歉意，反而说粗口话，双方为此发生了争执，发生肢体冲突。展馆的管理员差点把发生争执的两位游客送到警察厅去，该团在台北故宫的游览只好提前中止了。

　　吃喝玩乐

　　不尊重当地习俗

　　2月11日，中商国旅南宁分公司领队管理员戴祝生接到带团在泰国的领队发给他的信息，酒店工作人员发现一间客房中的冰箱里有吃过的榴莲核，在无烟客房里抽烟，这个客房的游客被酒店罚了2000泰珠。

　　戴祝生说，在泰国是禁止在酒店、大巴、机场等公共场所吃榴莲。另外不习惯给导游、司机小费。有的老年人不备泳装，穿着内衣就直接下游泳池了。最让泰南人讨厌的小细节就是吃完饭擦嘴抽纸一下要抽几张，其实一张就够用了，如不够用再抽也可以，而且把这擦完嘴的纸直接就丢在桌子上或者盘子上，不丢到垃圾箱里。

　　友情提醒

　　游客怎样才能在境外行程中不失礼

　　记者无论是采访旅游管理部门，或者是邕城旅行社管理人员还是导游、领队，他们都一再强调其实游客只要注意，就不会在境外做出不文明的行为。不少旅行社及领队建议游客，游客与旅行社签订参团合同时，要签承诺遵守文明旅游公约，这就意味着自己一路上要践行这个承诺。其次一定要参加旅行社的行前说明会，旅行社会在出团说明会上把出发前往目的地国家的禁忌进行详细地说明，并提醒游客该怎么做和注意的事项。

　　如果没有参加行前说明会，就要在出发前仔细阅读出团说明书，自己也要做些相应的功课。

　　按旅行社的要求准时抵达机场集中，听听领队再次对行程的注意事项的说明。在行程把导游提醒及出团说明会、说明书上提到的禁忌时刻记在心中，不明白的要及时向领队或地接导游请教，要入乡随俗，尊重当地的习俗禁忌，尊老爱幼这是基本的礼仪，礼让任何人，带着微笑游完整个行程，相信你也会有一个完美的旅程。