当代生活报讯（记者 梁乾胜 实习生 石春凤 唐承福）每个人的微信朋友圈里，都不难找到经常发布营销产品信息的微商，像卖衣服、卖化妆品、卖特产等，有些微商还会采用商品图片刷屏。这种营销方式，在给消费者购物带来便利的同时，也带来了维权难题。目前，南宁市12315中心发布了今年第5号消费警示，让大家提防微商在微信朋友圈里售假。那么，你还敢在朋友圈买东西吗？
数据图微商在朋友圈卖东西
你反感吗？
2011年1月21日微信上线的时候，大家用微信单纯聊天大约维持了2年。2013年，微信朋友圈买卖初现，经营者被称为微商。2013年夏天，微商在朋友圈里卖东西蔚然成风。最早在朋友圈里卖东西的是海外代购微商，从代购外国的母婴产品、奢侈品、化妆品等开始，发展到今天的小到美食、大到家电等国内外产品。有的微商每天不定期地刷新营销产品，晒化妆品、晒衣服、晒特产等。有人对微商的刷屏反感，因而对其屏蔽；有人却选择相信微商并购买产品，这些产品一度成为很多人的生活必需品。
这两天，记者随机调查发现，几乎每个人的微信圈都有2个以上的微商，他们每天都会接收到几条产品广告信息。6月22日，记者在QQ、微信就“微商在朋友圈卖东西的行为，你反感吗”这一主题调查了60人(男性22人，女性38人)，表示“反感”的占61.37%，“偶尔反感但能接受”的占30%；“不反感，但会直接忽略商品图片”的占8.33%。
“微商所卖的产品，多数是女性用品，卖鞋的、洗发水的、护肤品的、中华神皂和其他东西等等。”王女士说，曾经有一段时间，这些产品的广告每天发几条到她的微信朋友圈，由于不想被刷屏，她也不买，因此就几乎悉数屏蔽了。“我喜欢去专卖店买，可靠，这些网上卖的，万一出问题怎么办？”
而2012年因皮肤问题用过微商产品的孙女士，几年来不断地从她的两个微商好友处购买产品，用她的话来说，“现在一直在用，都快成了她最大的散客了”。
那么，微商如何做，才能让大家不反感呢？广西大学商学院工商企业管理及市场营销教授梁修庆建议，微商必须在朋友圈里卖实实在在的产品，质量价格都要实在，这样才能得到朋友圈的信任。不要利用这样一个便利的平台来卖一些假冒伪劣产品，或者是价格虚高的产品，这样做是没有市场的，守信用才有好的口碑。
朋友圈变成了“生意圈”
你敢买吗？
眼下，朋友圈变成了“生意圈”，给大家购物提供了便捷，可是问题来了：微商在朋友圈卖的商品，有没有问题？你敢买吗？
在南宁从事媒体业的安小姐近日在网上吐糟：“我在微信朋友圈里买到了山寨护肤品！真是气愤。”原来，安小姐的高中同学大学毕业后做起了微商，每天在朋友圈晒护肤品相片。“她每天晒的是森田牌的护肤品，我觉得还可以，加之又是同学，于是就想帮衬她一下，向她买了2盒。”安小姐说，她很快就收到快递送过来的护肤品，然而打开包装一看傻眼了，上面写着“森日”牌护肤品。“我马上把它丢到垃圾筒里，回去就直接把同学拉黑了”。
无独有偶。在南宁一家银行上班的罗小姐，去年5月在网友圈看到一个朋友老是晒减肥后苗条的相片，并说是吃减肥药的效果。然后罗小姐就跟这个朋友私聊。据朋友介绍，减肥药是她在外国留学地的正规医院研发的，朋友还配上她和医生的合影，有人有图作证，于是罗小姐心动了。“我买了这款减肥药，结果后悔得想死的心都有。吃完反应很大，头晕、心悸、心慌，人完全是软的，没一点精神，也不怎么想吃东西，吃什么都恶心想吐，完全不能正常工作了。”罗小姐说，自己出现了不适症状，又不知道怎么维权，唯一能选择的就是把朋友拉黑。
这些并非个案。今年6月，南宁市12315中心发布第5号消费警示，1-5月以来，微信朋友圈购物投诉增速明显，该中心共接到50多个涉及微商的咨询或投诉举报电话。而2015年一季度，广西各级消委会受理消费者投诉共189件，互联网服务投诉占了4.76%。“以前是互联网，现在发展到微信，最近2年消费者投诉也越来越多了。”广西消费者权益保护委员会相关负责人说，这些网络购物投诉的共同特征：一是利用微信、微博发布消费信息，让消费者落入陷阱；二是以次充好、以假充真，通过网购平台出售假冒伪劣商品；三是不告知消费者真实有效的联系方式、地址和姓名，事后维权难度大；四是不按照法律规定提供售后服务，遇到问题推卸责任。
广西消费者权益保护委员会相关负责人介绍，很多人在利用微信朋友圈卖东西，有的是直接开微店；有的是从购物网站把链接发到朋友圈。然而，由于网络监管没有完善，让微商在交易中以次充好、违法销售有了可乘之机，而消费者也无法对商品的质量、功能、身份进行比较及核实，难以维权。
广西社会科学院数量经济所副所长姚华认为，微商现象其实就是利用朋友之间的关系来销售产品，从这一层面上来说，微商离大家是很近的。但是随着越来越多的人加入微商行业，良莠不齐，大家开始觉得很烦，特别是遇到不良微商，对微商失去了信任，微商慢慢被朋友们“隔离”了，这种新的商业营销模式或面临被“腰斩”的命运。
梁修庆说，在微信上卖东西，我们能通过朋友圈这个平台看到产品，所以并不算虚拟；跟一般的网络销售相比，微信朋友圈里推荐产品的人，至少是我们认识或是了解的，所以人们可能更愿意接受微商的这种营销模式。尽管是朋友或朋友的朋友推荐的产品，但对于购买者来说，并不是说别人推荐你就买，还要对所推荐的产品有所了解。另外，目前国家对于微商的监控并不是很严格，如果你遇到不良商家，可能维权难度就会大一些，所以购买时要慎重一些。
友情提醒
在微信上买到假货怎维权
日前，海关总署《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》正式实施，流行于微信朋友圈的代购行为，未来如未纳入监管可被视为走私，遭举报后或将受处罚。
广西广天一律师事务所主任欧阳泽明建议，如果消费者在微信朋友圈买到假冒伪劣产品，或是遇上不良商家，可直接找工商部门投诉；或向消费者协议保护委员会申请双方的调解；如调解不成，可向人民法院提起诉讼。这3种方法也可同时进行。交易时，消费者要保存好交易过程的一些记录，保证维权有据，如购物发票、与微商的通讯记录、包装盒、微商的邮寄地址等。万一找不到商家，只能向公安机关报案，当做诈骗案件处理。
微信朋友圈购物需注意什么 那么，微信朋友圈购物该注意什么？广西消费者权益保护委员会相关负责人给出了以下建议：1.购买前，先了解这个产品，不要人云亦云，还要货比三家；2.在购买的协商阶段，要尽量了解商品的来源、质量、价格，包括售后，如退货、换货期限、邮费的承担等问题都要与卖家协商清楚。注意保留相关交易记录和证据，可通过“手机截图”等方式保留证据；3.最好通过第三方交易支付，或货到付款；4.买到假货，或遇到不良商家，要向执法部门举报；若遇诈骗，应及时报警。
