桂林晚报讯(记者 高磊盈)“在电影院看电影，还是VIP厅，竟然遇到了‘卡带’，这‘剧情’实在是比电影还离奇。”昨天下午，市民廖女士无奈地告诉记者。

　　当天下午6点钟，记者赶到事发现场——位于中心广场附近的天籁巨幕影院。当时电影刚刚播完，10来位观众从影院的7号VIP厅走了出来，大家一脸无奈。而影厅门口，早就聚集了多位等着观看下一轮该影片的观众。有刚看完影片的观众找到工作人员“要说法”，工作人员只是颇为尴尬地道歉。

　　走出影厅的廖女士说，他们看的是喜剧片《煎饼侠》，因为很喜欢影片主演，看影评也觉得不错，所以很早以前就跟朋友订了票。为了追求好一点的观影效果，还特意订了VIP厅。谁知电影放到一半，剧情来到小高潮的时候，画面竟然卡住了。在场的观众一时半会儿还没反应过来，都还以为是电影特效，谁知道画面竟然一直卡顿下去，声音也跟画面一样断断续续的。

　　“跟在电脑上看视频网速太慢出现的卡顿一样。”廖女士说，本想开开心心看个电影，谁知竟遇到这样的窝心事，她没想到VIP厅还有这样的“VIP待遇”。

　　“退票，退票。”随着卡顿持续的时间越来越长，影厅内的观众开始变得非常急躁。不少观众跑出影厅去找工作人员要求换厅或退票。工作人员却称放映员正在赶过来，马上就能帮大家解决好。

　　几分钟后，屏幕上原本卡顿的画面突然黑屏，像是放映员重启了机器，几秒钟后画面又开始播放了起来，但没放多久又卡了起来。

　　“前前后后重启了四五次吧，差不多卡了有15分钟，才最终恢复正常。”廖女士说，虽然电影最后还是播完了，但她看电影的心情还是受到了很大的影响。

　　“是不是影院的网速没跟上，该换宽带了？”有观众笑着对记者表示。

　　昨天下午，影院的工作人员告诉记者，放映过程中出现卡顿的状况是“头一遭”，他们之前从没碰到过。至于卡顿的原因，工作人员推测可能是放映房内温度太高造成的。对此，影院只能表示“非常抱歉”。