桂林晚报（记者李桃）随着生活水平的提高，市民买车已不是难事。据统计，目前我市机动车保有量已达35.5万辆。这两年我市机动车和驾驶人数量迅猛增长，车辆登记和驾驶人管理工作逐渐成为老百姓关注的焦点。
车多，车管业务就多。一些人对车管业务不熟，或者为了图方便，更愿意通过中介来办理业务。这其中难免鱼龙混杂，一些没有资质的非法中介不但乱收费，而且还通过非法手段坑害车主，让车主利益受损。
从昨天开始，市公安交警部门车管所开始严厉打击非法中介，在车管所内外进行全方位监控。
进入业务大厅需“通关”
昨日上午10点，记者驾车沿机场路前往市车管所，当车辆开到市车管所路口南侧50米的地方，记者发现以前那些拦车代办车辆业务的人并没有出现。一辆交警巡逻车在机场路通往车管所的路上来回巡逻，车上的民警还时不时提醒市民不要将车辆手续交给陌生人。
走进车管所，在业务大厅前设有一个写着“免费导办”的咨询台，民警正在引导车辆停放，并接受前来办理业务车主们的咨询。“每天都会有民警免费提供导办服务，为前来办业务的人提供指导和咨询，根据老百姓的实际情况，可带领其办理业务。”一名工作人员说。
走进业务大厅有一条通道，一块写着“非法中介禁止入内”的警示牌清晰可见。“您是来办什么业务的，请出示相关材料和身份证……”在通道入口，两位民警正在对进入业务大厅的老百姓进行信息核对，对于一些帮助别人代办业务者，或是无法出示相关证件的人，民警都询问得非常仔细。
“我们会严格审核每一名业务办理人的身份资格，只允许有业务需求的人进入业务大厅，原则上除持有车管所核发的代办卡人员外，单笔业务进入大厅限1人。”据车管所相关负责人说，这项举措主要是防止非法中介进入业务大厅，维护大厅的秩序。
不过负责人表示，如果没有代办卡帮他人代办业务也是可以的，但每个人一个月只能有两次机会。办理一次业务必须用身份证取号，系统会自动记录办理人的信息，如果不是为自己办理，或不是代办卡办理人，那么当办理人第三次帮他人办理业务时，将不能取号，民警也会立即要求其离开业务大厅。
全程监控杜绝非法中介
如何驱赶那些蹲守在车管所内外的非法中介，如何及时发现非法中介与前来办理业务的车主攀谈，市车管所也有一套新措施。当车进入机场路与车管所门前小路交叉口开始，到车管所办理各项业务，以及到旁边车辆检测站上线检车，民警都将进行全程监控。
在业务大厅二楼，设有一个监控室，有专人盯着监控视频。有关负责人介绍说，只要有非法中介在车管所前小路边拦车，或与车主攀谈，监控民警会马上发现，并且用对讲机通知路口的民警上前制止驱赶。对于非法中介成功拦客的车辆，车管所将立即跟踪该车的行驶方向，并派免费导办员及时跟进劝导，否则该车将无法办理相关业务。
据记者观察，监控头分布在车管所内外，以及业务办理大厅，民警可以随时调取视频，根据车辆情况进行处理。当记者将视频调至车辆外检的现场，车管所负责人说，下一步他们将在车辆外检排队区域也安装取号排队系统，并加高每条通道的隔离栏，这样就可以防止非法中介代人检车、车辆插队的情况。
“我们联合了辖区派出所以及旁边的真龙检测站，一同打击非法中介。”据该负责人介绍，如果非法中介一直在车管所周围徘徊，派出所民警将对其进行驱赶。如果非法中介成功拦客，帮助车主到检测站上线检车，那么监控室的民警会立即将车辆信息告知检测站内的工作人员，工作人员将不允许该车上线检测。
合法中介戴牌办事
“这些非法中介没有资质，严重损害了老百姓的正当权益。”据车管所相关负责人介绍，在年前，他们接到不少车主的投诉，一些非法中介随意乱收费，有时给了钱，业务没有办成，车辆相关资料也被弄丢了。
负责人说，非法中介之所以这么多，主要是不少车主图方便，或对办理车管业务不熟悉造成。现在不少非法中介会免费帮办业务，然后向车主购买驾驶证分数。看起来车主们好像占了大便宜，但实际上却有可能吃大亏。因为中介们掌握了车主的身份证、驾驶证、行驶证的复印件，以后又会拿着这些复印件在车主不知情的情况下，帮其他人消分。“这些重要信息泄露了，就很容易出现这种情况。”负责人说。
除此之外，还有不少车主反映，在车管所业务大厅丢失一些车辆的重要资料，然后是一些陌生人打电话来勒索。“以前有些非法中介经常在业务大厅到处乱逛，趁他人在填写表格时，顺手将放在一边的包包或车辆材料拿走。年前就有这么一位女士，车辆的所有资料都被偷了，结果对方要求给1000元才归还。”负责人说。
“车主们的合法权益受到破坏，投诉到我们这里来，但由于这些非法中介没有相应的法人体系，因此我们根本找不到人。”负责人说，为了规范中介市场，他们对有资质的单位和企业发放了130张代办卡，也就是说有130名正规中介人员，他们的照片目前全部公示在业务大厅门前的公告栏，如果车主们实在没有时间，最好找正规的中介代办。
据介绍，根据不同服务行业，车管所制作并分发不同颜色代办卡。蓝色卡由车管综合业务中介机构专用(编号ZH)；红色卡由汽车4S店、销售公司专用(编号XS)；橙色卡为二手汽车交易公司专用(编号ES)；黄色卡由汽车运输公司专用(编号YS)；绿色卡由企事业单位、政府机关专用(编号ZF)。每种颜色所办业务的范围也不同，如果代办人员超范围办理业务，那么他的代办权将被取消。
“找这些正规中介办理业务，车主们的权益可以得到保障。如果出现问题，车主们可以向车管所投诉，查实后，代办人所在相关单位将承担责任。”负责人说，其实现在车管业务的流程简化后，办理时间大大缩短，也非常方便，条件允许最好亲自办理，如果不了解流程，可以向导办人员咨询。
