当代生活报讯(记者 苗丽/文 祝毅/图)去年,我国出境旅游人数首次突破1亿人次。这既是国人走世界、看世界,也是世人在感知中国、了解中国的一个巨大的民间交往。出境游客讲文明、形象好,将会传递中国优秀文化、输送中国特色社会主义价值观、展现中国文明使者形象;如果游客不讲文明、形象不好,传播的将会是负能量。随着越来越多的国人走出国门,一些中国游客在境外不文明行为或者不符合当地习俗的行为的报道时有出现,有的还产生恶劣影响。这些不文明行为不仅给游客自己带来了麻烦,有的还惹上官司,更与我们文明古国的崇高声誉不协调,与我国日益上升的国际地位不协调。因此,抓好文明旅游工作是各级旅游主管部门义不容辞的责任。做到自觉宣传文明旅游,自觉引导游客文明旅游,使长期以来存在的旅游不文明顽疾得到有效治理,在全社会形成弘扬文明旅游的新风。
核心提示
南宁至泰国因为有便捷的空中交通,使得南宁人到泰国旅游非常方便,在即将到来的三月三小长假,一些市民早早就计划好了泰国游。日前,记者采访某旅行社工作人员,多年活跃在旅游一线的他也看到了游客诸多的不文明行为。去泰国游,有什么文明礼仪需要注意的呢?下面谈及的带团所见所闻,或许能让你提高文明旅游意识。
按寺庙要求礼佛
大部分泰国人虔心信仰佛教,庙宇很多,中国游客在泰国旅游时,也会进泰国庙,所以必须了解泰国人对庙很尊敬。
某旅行社工作人员说,在泰国清迈白庙,进庙门后就有中文提示游客不能撑伞观庙拜佛。他曾带一个团到该庙,因为当时天气很热,女士们习惯撑伞。庙里的工作人员特别讲解并提醒游客们注意,不要撑伞进寺庙。其中一位女团友听到提醒后当即把伞收起来;但当工作人员离开,团友们开始游庙时,这位女士却继续撑起了伞。工作人员看到后还特别提醒这位游客要按庙里工作人员的要求做,但是这位游客却不听,说天气太热、太晒了,依旧撑着伞游庙。这让工作人员很无奈。
去泰国旅游时,还有哪些需要游客注意的?记者了解到,大部分泰国人虔心信仰佛教。和尚和妇女授受不亲,不能触碰彼此。最恰当的表达敬意的方式就是双手合十胸前;公众场合应穿着得体,特别寺庙、皇宫和博物馆等地方,入口处都写着衣装不整者不得入内。进入佛教寺院、寺庙供堂,古代皇宫、大部分博物馆和私人住宅前需要脱鞋;此外,在泰国旅途中参观历史名胜古迹时要满怀敬意,切勿攀爬任何佛像,也不要做有损遗迹文物的事情,如乱写乱画、留下名字、制作标记等。
垃圾不能随地丢
清莱的拜县是个浪漫的小县城,非常干净。晚上的夜市一条街有各种美食,是到当地旅游的游客们必去的一个地方。在这条美食街上,虽然垃圾桶不摆在明显的地方,但食客们可以把垃圾给摊主,无论你是不是在这家小摊上买过东西,摊主都会很热情地接过你递的垃圾,把它们收放到自己的垃圾存放处。
有一次,某工作人员带团到该县旅游,也来到了这条美食街。当时,一个团友在一个摊位买烧烤串串,吃完后拿着竹签看看四周没有找到垃圾桶。最后,他看到一个下水道的盖子,就打算把这竹签丢到这个下水道的盖子的缝隙中。工作人员看到后立刻制止他这种行为,建议其递给任何一个摊主都可以,也可自己拿这个垃圾,找到垃圾桶后再丢,否则在街上这么随便丢垃圾是很丢人的。
记者了解到,在泰国社交礼仪中,不能乱扔杂物。即不要随地乱扔垃圾,特别是在街上,即使一个小烟头或者一根小牙签也不行,应该把垃圾放回原来的包装袋中,否则违规者将会被罚款。
微笑将会交到朋友
在曼谷市区重要的公共场所,或者其他一些城市的公众场所会挂有泰国皇室成员照片,到泰国旅游的游客们都会看到此类如明星照一样的大幅照片。
泰国是君主制,泰国人民尊重国王及其家人,并总是致以最高敬意。因此,任何贬低或诋毁国王和皇室家族成员的言论都是违法,不容宽恕的。
泰国国家旅游局相关人员说,泰国是个友好的国家,泰国人总是满脸微笑,所以只要你也常常微笑,会交到很多朋友。
搭乘任何公共交通工具时,如机场轻轨、市区地铁、火车公交,请主动为他人让路或者给老幼妇孺让座。
出于对别人的礼貌,当你前方已经有人在排队时,请主动站到队列后面按照秩序等候。
提醒
出游前要做好相关功课
出国后,个人的行为就代表着一个国家的形象,所以出国旅游前,一定要参加出团说明,或者做好相关功课,这些功课出团前都没有做,那在行程中就一定要听导游和领队的建议和提醒,长期带团的领队都有经验的,眼观六路耳听八方,而且很有眼色,也会很艺术地提醒你的行为失礼了。
某旅社南宁分社总经理说,他也经常带团,有时发现游客想说粗口话时,他会及时转移话题,分散游客注意力;发现游客有不文明的举动,也要及时制止。如在台湾小吃街很有名,有的小吃摊前排很长的队,团友看着很不耐烦,就想插队,于是就推存游客们先去尝尝另外一种小吃,等排队高峰过后再回头品尝这种小吃。
我国将多部门联动推进不文明旅游记录追责
为推进旅游行业文明旅游工作,进一步提升我国公民旅游文明素质,今后我国将多部门联动,推进旅游不文明行为的记录采集、追责处罚。
国家旅游局日前下发《关于进一步加强旅游行业文明旅游工作的指导意见》,就积极落实《旅游法》及中央精神文明建设指导委员会《关于进一步加强文明旅游工作的意见》,要求各地要进一步推动文明旅游工作的常态化和机制化。建立健全协同联动的工作机制,落实好旅游部门的责任,主动与外事、公安、交通等联席会议成员单位横向联动,共享宣传资源,在旅游不文明行为的记录采集、追责处罚等方面联手行动,形成工作合力。
国家旅游局要求坚持依法管理和标准引导,各地要积极推动地方将文明旅游相关要求入法入规,推进文明旅游工作制度化,积极制定文明旅游地方标准,鼓励旅游企业制定文明引导企业标准。