10月30日,“广西电信业不公平合同格式条款行政约谈会”在南宁召开,广西壮族自治区工商局副局长王其贵、区工商局市场处处长钟华出席会议并做讲话。广西工商系统合同格式条款评审委员、广西电信业公司代表、消费者代表及各大媒体团亦参加会议。
据了解,2013年9月,针对电信业经营者利用合同格式条款侵害消费者合法权益的问题较突出、消费者投诉举报较集中的情况,国家工商总局下发了关于加强对电信业等行业合同格式条款规范监管工作的通知,在全国范围内组织实施了电信业不公平合同格式条款的规范监管工作。广西工商系统按照国家工商总局的工作部署,集中力量在全区范围内组织开展专项行动,规范了一批电信业不公平合同格式条款,引起了社会各界的广泛关注,并产生了积极影响。
今年以来,自治区工商局就电信企业提供的、本公司目前在全区范围内广泛使用的合同协议文本中的部分格式条款,结合消费者投诉情况进行了分析,并送由区政府法制办、区检察院、区高院的法律专家以及相关学者、律师组成的合同格式条款评审委员会进行评审,最后整理出9条不公平合同格式条款。会上,广西工商系统合同格式条款评审委员代表就上述9条不公平合同格式条款,根据《合同法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《电信条例》等法律法规作出专业点评。通过点评,给予电信企业政策性宣传辅导和告诫,引导企业合法使用格式条款,推动电信经营者依法自律经营,切实维护广大消费者的合法权益。
王其贵在会上发言说,国务院出台的《关于促进市场公平竞争 维护市场正常秩序的若干意见》对打破行业垄断、严厉惩处垄断行为和不正当竞争行为、建立健全守信激励和失信惩戒机制等有明确要求。工商机关将在继续做好电信业、银行业等格式条款专项整治的基础上,把供水、供电、供气等垄断行业和公用事业作为重点对象和目标加强监管,通过法律法规宣传、媒体舆论监督、专家评审制度创新、行政处罚与行政指导相结合等方式,加大对合同违法行为的监管力度;努力帮助企业规范自身经营行为,服务地方经济发展,构建公平有序的市场竞争环境。