广西消委会日前针对消费群体大、投诉率较高的金融服务、美容美体服务、汽修及零配件服务等行业开展了消费体察活动，帮助消费者集中“诊断”维权问题。

　　体察活动小组发现，在金融服务行业，此次体察涉及的13个银行网点中，南宁市部分银行网点业务办理等待时间甚至超过了1小时，近一半的银行收费价格表公示位置不明显，各银行网点均没有张贴消费者维权制度、程序、回复时限等公示牌，严重剥夺了消费者的知情权和监督权。

　　在美容美体服务行业，除上岗人员无健康证、店内存在安全隐患外，不开具发票、使用无标识产品等是侵害消费者权益的主要问题。在体察的7家美容美体店，仅1家开具了消费发票。

　　在汽修及零配件服务方面，体察人员发现，“无病找病”随意增加汽车维修保养项目、未经车主同意随意将车辆开出修理厂、4S店零配件价格普遍高于一般修理店价格等消费者反映的问题或多或少存在。

　　广西消委会秘书长叶桂明表示，下一步将联合有关部门对侵害消费者合法权益的问题进行及时整改。同时建议广大消费者增强权益保护意识，在消费时尽量选择信用度高的商家，仔细了解商品信息、服务内容和自身权益，做到心中有数。(记者徐海涛、覃星星)