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康全董事长庞云:解决百姓健康 成就员工梦想

A-A+2014年1月24日09:55新浪广西评论

  药品是直接关系到人身健康和生命安全的特殊商品,而药品经营行业更是体现企业良心的一个重点民生行业。提起广西的医药“大鳄”,很多人首先想的的是门店遍布广西的康全药业。2013年底,广西康全药业迎来18周年庆典。康全从广西南宁一间小小的药房,发展成为拥有近200家门店的广西连锁药店企业领跑者,创造了一个又一个业界奇迹。从白手起家,到事业辉煌,广西康全药业连锁有限公司董事长庞云,用自己的经历谱写了一曲“桂商传奇”。2014年1月22日,新浪广西特别邀请到康全药业董事长庞云,和广大网友共同分享他鲜为人知的创业故事,并展望康全美好的明天——让康全成为百姓最认可最放心的健康药店!

 
  • http://guangxi.sinaimg.cn/2014/0124/U10714P1402DT20140124093818.jpg广西康全药业连锁有限公司董事长庞云做客新浪广西。
  • http://guangxi.sinaimg.cn/2014/0124/U10714P1402DT20140124093839.jpg广西康全药业连锁有限公司董事长庞云做客新浪广西。
  • http://guangxi.sinaimg.cn/2014/0124/U10714P1402DT20140124093842.jpg广西康全药业连锁有限公司董事长庞云做客新浪广西。
  • http://guangxi.sinaimg.cn/2014/0124/U10714P1402DT20140124102329.jpg康全药业董事长庞云与新浪广西总经理杨少峰(右)、新浪广西副总经理杨秋红(左)交谈。
 

  创业缘起:为了生活

  每个白手起家的企业家都有自己的故事,有自己的创业目的,有些人因为兴趣爱好,有些人看到了投资前景。而庞云最初创业动机则很简单:没有工作、没有生活来源,为生存而创业。

  1967年,庞云出生于广西玉林市博白县小山村的一个农民家庭。1984年的春天,17岁的他因家庭困难交不起学费,不得不从初中退学。这段经历让庞云刻骨铭心。不甘于屈服的他先是到广东省湛江市的一家砖厂当小工,之后只身一人回到广西在南宁谋求发展。凭着博白客家人的韧性和好学,加上不满足于现状的个性,在从事过建筑工地打杂工、杂货铺店员、业务员等工作后,他决心自己创业。

  1989年,庞云在哥哥的指点下,用几年打工攒下的一点积蓄干起医药批零工作,当上个体小老板。 由于药品价格低,且信誉较好,庞云的药品销售很快就打开了局面。1992年,庞云有了创一番大业的想法——要在南宁开一家药店。于是,他承包了南宁市江南路一家面临倒闭的药店。三年之后的1995年,药店的营业额达到15万元,成为南宁市私营药店的佼佼者。这就是第一家康全药店,庞云从此爱上了这个行业,“变成了爱好”。

  企业理念:健康安全、全力全心

  1995年第一家康全药店,成为庞云进入药品零售行业的标志。经过18年的发展,庞云带领康全药业成为拥有近200家门店的连锁药店企业。在连锁发展的同时,庞云也成立了批发配送公司,使康全药业走上集团化路线,在广西药品零售市场占领一席之地。公司连续多年获得“中国连锁药店百强企业”、“全国医药商业诚信金牌单位”、“全国重质量、守合同3A信用单位”等一系列荣誉。

  庞云说,康全人从取名“康全”开始,就确定了自己的定位、宗旨:康健人生,全力全心。简单来说就是健康、安全、药品全面;深入来说就是康全在健康人生的道路上,将心比心,全力全心!他阐释说,康全从事的是健康产业,一个特殊的行业,只有将心比心地把每一位顾客当做自己的父母、兄弟姐妹、亲朋好友,才能做得更好,站在顾客的角度更能让顾客满意和认可。

  他介绍说,康全公司为严把药品质量关专门成立专业的质量管理部,负责药品的质量管理,凡是产品进出都必须经过质量管理部检验及在库品种的养护监督与指导,所有在库产品需要暗阴和冷藏保存的商品均实行24小时实时监控与报警管理。同时,将权限分开,互相监督,如做到购销分离,采购的不负责销售,销售的不负责采购。

  从一家小店到行业巨头,康全的成功也离不开脚踏实地和专心专注。庞云说,康全就只做一件事——卖良心药,做良心事,让康全药业成为顾客最放心、最有大爱的连锁药店。 

  管理秘笈:视员工为亲人

  从当初的一家小药店到如今的拥有近200家门店的连锁药店,庞云带领康全一路走来,取得了骄人成绩,众多跨区发展的连锁企业进入广西后不断“挖人”,但康全药业的人员流失率比同行要低得多。这与其独特的以人为本的管理方式密不可分。在交谈中,庞云强调了康全的“人才是财富,员工是亲人”管理秘籍。他如此阐释:人才是财富——事在人为,你没人你如何有作为?员工是亲人——因为很多时候亲人都没有能力帮助到我们,帮助到我们企业的发展。那还有谁能帮?就是员工,那员工将要比亲人还亲!

  正因如此,康全为了保障员工的生活,特别设立除国家规定的五险一金外的“三金”福利:“结婚金”,“小孩入学金、入园金”、“孝顺金”,让员工能尽快结婚、小孩有学上、父母生活有保障。庞云认为:“只有把员工当成上帝,员工才会真正把顾客当成上帝。”福利政策出台后,有效解决了很多员工的后顾之忧,而且提升了企业的凝聚力。

  这种理念推己及人,康全的员工们把顾客当成自己的亲人。2013年康全药业表现卓越的门店店长和销售精英们的共同工作心得就是:把顾客当成至亲,真心相待才能赢得信赖。

  企业文化:大爱 感恩 孝道

  文化和价值观往往是企业能做大的关键,把员工当亲人的康全也有自己独特的企业文化。庞云说,康全的企业文化核心价值是大爱文化、感恩文化、孝道文化为主体核心的传统文化。在康全公司内部,开展道德讲堂,邀请公司全体员工及顾客到总部学习《弟子规》、圣贤教育等传统文化的知识;在所有直营门店免费发放弟子规、圣贤教育等传统文化教育、培训、宣传资料、书、光碟等,通过学习传统文化,能学会做人做事;同时,要求自己及公司员工对待顾客要想对待自己的父母一样,要学会善待及感恩。

  因此,热心公益、回馈社会也是康全药业的追求,多年来庞云一直身体力行参与许多社会公益事业。他介绍,今后将公司利润按一定比例投入公益事业;整合上游供应资源一起参与;设立员工互助资金,帮助企业困难员工;在百色市田东县英竹村设立康全卫生院,为当地的民众解决看病难,用药难的问题;同时积极响应农工党“同心工程”隆安县都结乡荣朋村的危房改造项目,每年不少于10万元投入,将持续五年;免费发放传统文化教育、培训、宣传资料、书、光碟等传统文化教育资料,通过资料宣传康全大爱的企业文化,期望能帮助每一个人学会做人做事。

  据庞云介绍,在2014年马年春节到来之际,康全还和新浪广西合作推出“过土豪年送土猪”的活动,将10头正宗的广西陆川土猪以及鸡、鸭、鹅、旺旺大礼包等作为礼品,回馈顾客。凡在康全药业门店消费或通过新浪微博转发活动内容均可领取一张“康全刮刮卡”,就有机会获得价值2000元的正宗陆川土猪一头以及鸡、鸭、鹅、旺旺大礼包等礼品。目前康全药业也已经开通新浪微博,粉丝已经超过万人。

  关于康全的未来,庞云说:“解决百姓健康,成就员工梦想。做良心事,卖良心药。让康全成为百姓最认可最放心的健康药店!”

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