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广西区旅委大力推进旅游厕所管理建设工作

A-A+2015年7月2日17:38新浪旅游 评论

广西旅游发展委员会副主任贾玉成广西旅游发展委员会副主任贾玉成

  访谈对象:广西旅游发展委员会 副主任 贾玉成

  1、问:厕所革命不是一个新口号,很多年来,我们一直在致力改善厕所,但是似乎成效不大,所以现在会重提厕所革命的口号。您认为厕所建设的困难主要有哪些?

  答:在世界上许多发达国家,不管你走到哪里,厕所都是很干净的,令人感到舒适和愉悦,这是一个国家文明的第一印象。在我国,经过多年的努力,厕所建设与管理方面虽然有了一定进展,但总体上,我国厕所的现状还是“脏、乱、差、少、偏”。广西作为经济欠发达地区,厕所建设现状更是如此。从前期自治区旅游发展委组织开展旅游厕所建设现场调研反馈情况看,广西厕所建设困难来自以下几个方面:

  第一,厕所建设和后期维护资金缺口比较大。各地市可用于支持厕所建设的财政资金极其有限,无法确保新建厕所都能达到国家旅游局下发的旅游厕所质量等级划分标准。

  第二,对厕所建设认识不到位,导致后期管养缺位。因为厕所使用免费和公益性,部分地市、部门只管建设,完成指标,不考虑后期管养问题,管理责任不明确,导致出现日常维护工作跟不上。

  第三,厕所建设工作协调难度大。按照分布地域及行政管理权限区分,全区厕所建设主要包括旅游厕所、城市公共厕所、高速公路及主要公路沿线厕所三种类型,涉及部门多,建设标准不统一,协调难度大。

  2、问:请谈谈建造“A级厕所”的意义,以及在厕所革命中“A级厕所”的推动作用。这次厕所革命,广西会建造更多“A级厕所”吗?

  答:建造A级厕所,具有十分重要的意义。首先,A级厕所切实提高了广大游客出行的便利性、舒适性和游客满意度;同时满足广大市民的基本生理需求,实现了游客和本地居民共享厕所革命成果双赢。其次,通过建设标准化A级厕所,夯实了广西旅游公共服务设施基础,有效提升了广西旅游服务质量和旅游整体形象。最后,有效改善全区城镇生活环境质量,同时引导广大群众的文明入厕,不断提高公民素质,为建设“美丽广西,生态乡村”奠定坚实基础。

  国家A级旅游厕所评定标准是由国家旅游局牵头制定,并通过专家评审和国家标准化委员会评定产生的,对全国的旅游厕所建设和评定工作有重要的指导意义和很强的可操作性。各地参照A级旅游厕所建设评定标准建设的旅游厕所均能够达到“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的目标,通过树立旅游厕所建设标杆、创新管理模式、可量化评定的标准,对全区各市、县的旅游厕所建设起到了引导规范、督促整改的作用,极大促进了全区旅游厕所建设工作发展。

  根据近期印发实施的《广西旅游厕所建设管理三年行动计划》方案,广西将利用三年时间新建、改建2000座A级旅游厕所,至2017年底,全区旅游厕所实现“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的目标”,争取全部达到国家旅游局修订的《旅游厕所质量等级划分与评定》标准。

  3、问:旅发委可以主导景区的厕所建设,但是现在很多城市本身成为旅游目的地,城市厕所也是旅游厕所的一部分,但这部分厕所并非旅游局管辖。旅发委如何推动城市公厕的革命?

  答:在5月11日,自治区人民政府召开的全区旅游厕所建设工作电视电话会议上,明确了厕所建设的属地管理原则,即厕所建设由各市、县(区)政府为责任主体,通过“以商建厕、以商管厕、以商养厕”等方式建立长效管理机制。自治区住建厅负责督促推进市政、公园、风景名胜区的公厕管理,并抓紧完成全区人流聚集处公厕管理建设管理指导意见制定。在后续工作中,我们自治区旅游发展委将积极配合自治区住建厅的工作计划,加强对各市、县旅游部门的指导,做好沟通和衔接,及时明确旅游城市中公共厕所的建设及管理责任,避免多头建设和管理。

  4.问:厕所革命不是建了厕所就一蹴而就了,需要做好日常的管理。在国人文明素质堪忧的情况下,如何加强厕所管理?

  答:旅游厕所三分建设,七分管理,为了避免出现建而不管的现象,我们主要通过开展以下工作加强厕所管理:

  第一,加强文明入厕宣传,减轻日常维护管理压力。通过报刊杂志、广播电视、网络等媒体,多种形式开展宣传动员。在努力营造广大市民,旅客关注和支持厕所建设管理良好氛围的同时,在全社会大力倡导,文明如厕,形成健康文明的厕所文化。

  第二, 理顺旅游厕所建设和管理体制,落实管理责任。依托当地旅游景区、乡村旅游区、生态农家庄园、城建管理部门等,初步实现旅游厕所专人有效管理。通过专项资金扶持、评级奖补、税费减免、水电优惠等多种方式,鼓励和吸引更多的业主开展旅游厕所建设,逐步实现旅游厕所建设、管理一体化和市场化运作。

  第三, 积极贯彻“以商养厕,以商管厕”建设理念。通过旅游厕所商铺运营、厕所外立面广告招租、市政水电费减免、市政广场流动旅游店铺租金补贴等有效措施,为旅游厕所后期巨额的维护费用开源节流,确保维护管理资金充足到位。

  5.问:国家旅游局提出用3年时间完成中国的厕所革命,您对广西在这3年内“厕所革命”的完成有信心吗?

  答:2015年至2017年,广西计划建设2000座旅游厕所,其中新建1200座,改建800座。2015年的建设任务是新改建旅游厕所770座,目前各市县的旅游厕所建设都在紧张有序的开展。根据各市制定的旅游厕所建设计划,2015年内可全部建成投入使用。我们自治区旅游发展委现正联合多家媒体通过开展为期三个月的“广西厕所革命在行动”采访调研活动,结合年初制定的旅游厕所绩效考评指标,不断加大对各市旅游厕所建设的指导和督促工作力度,确保圆满完成2015年旅游厕所建设指标,走好“厕所革命”第一步。因此,我个人对未来三年的“厕所革命”充满信心。

 

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