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北海景区新票价引热议 灰色“产业链”将被斩断

A-A+2014年7月10日10:20南国早报 评论

北海夜景 图源:新浪图库北海夜景 图源:新浪图库

  7月10日起,北海旅游景区门票价格将进行全线调整。根据新出台的方案,此次调整后,海洋之窗、海底世界、冠山海欢乐世界、金海湾红树林等景区虽然票面价格保持不变,但由于中间优惠空间的缩减,实际旅游成本增加。新票价的面世引发热议,北海旅游部门认为,调价是为了营造有序的旅游市场,斩断北海旅游市场的灰色“产业链”

  现象

  票面价格没变网友却称涨价

  继之前北海园博园资产管理有限公司宣布7月1日对外地游客收取60元门票后(详见本报7月1日A24版《北海园博园今日起收费入园》)。7月1 日,北海旅游局发布了《我市旅游景区点和环半岛海上游执行票价7月10日调整》的通知,其中对北海海底世界、海洋之窗、涠洲岛国家地质公园鳄鱼山景区、嘉和·冠山欢乐海岸、金海湾红树林景区、大江埠民俗风情村6家景区,票面价和市民价以及环半岛游公司的海上游船票价进行了调整,并要求各景区彻底整治“虚高标价,低价结算,高额返点”等问题。

  随后,记者在北海365发现网友“唯美smile”发布的帖子《又涨价啦!7月起北海各大旅游景点门票一览(门票都超10%的上涨)》,引起关注。一位业内人士告诉记者:“外地游客多由司机或者旅行社带入景区,实际价格根本花不到那么多。如今硬性票价,给的优惠少了,相应的外地旅客旅游成本会增加。”

  针对网友提出“涨价”一说,北海旅游局规划科科长庞远琼并不认同,门票的门市价还是一样的,只是为了防止中间商侵犯游客的合法权益,压缩了中间优惠空间。

  北海市物价局相关负责人表示,目前北海除涠洲岛国家地质公园和金海湾红树林景区是由物价局审批外,其余大多数都是景区自主定价。该负责人称,在市场竞争的大背景下,尊重景区自主定价的权利,游客可以根据自身经济能力进行选择性消费,这也符合市场运行规律。但对景区票面价格出现的一些不规范现象,物价局也会进行针对性管理。

  暗访

  北海旅游存在“灰色”产业链

  7月5日,南国早报记者在北海和平路与北部湾大道交界处候车,不一会就有一辆三轮车司机过来拉活。当记者表示想要去某个景点游玩时,司机拿出一张标着各景区及环岛游的菜单热情推荐,司机说:“通过我买票肯定比直接买票要便宜。”由于正值中午时间,司机询问记者是否去吃饭,并表示可以推荐饭店,被记者拒绝。

  记者乘坐三轮车前往景区,司机在途中介绍:“我们就赚一个车费,如果要增加收入,可以跟游客把价格报高一点,票面价格与我们的协议价格中间有40元的差价,赚多赚少就看自己了。”

  记者发现,北海某些景区会跟出租或三轮的司机达成协议,并发放一张有效期为一年的优惠卡片,表明司机购票享受优惠政策。虽然卡片上还与司机约定不能在景区门口拉客,但景区门口停着数辆车,司机拉客也并不躲藏。当司机拉着游客到达景区门口时,他首先要向售票区旁的人员领取一张确认单,持确认单去购票,票上写明购票类型为“车B”,并标明要“进馆回收”。另一位出租车司机透露,那些景区门口发放确认单的人员都是景区内的工作人员,“景区会给我们计分,每隔一段时间还会给些福利。”

  随后,记者以担心买到假票为由,拨打景区相关投诉电话询问,工作人员表示“进去看看就知道”。当记者进一步追问“协议”时,工作人员方承认确有此事,让记者放心游览。

  北海市旅游局质监所所长陆方告诉记者,在北海存在旅游的“灰色”产业链,陆方说:“北海的三轮车和出租车,与景区、环岛游、饭馆、购物商店等已经形成一条完整的产业链,很多司机不愿意载本地人,所以这类投诉较多;另一方面由于对外报价不统一,不少外地游客也有抱怨。我们这次调整价格就是希望能斩断产业链,让旅游行业规范起来。”

  讨论

  景区和旅行社经历“阵痛”

  此次价格调整引起了旅行社及景区人士的普遍担忧,北海环球国际旅行社周先生表示,票价上涨,导致旅游成本提高,可以预见短期内会出现客源量减少,对整个旅游市场的影响都较大。周先生说:“在价格调整后,游客开销成本也要随之提高20%到30%。”

  一位不愿透露姓名的业内人士表示,由于成本的增加,也可能导致短期内旅客接受度降低、旅行团数量减少。北海青年国际旅行社的梁女士称,由于价格整改通知公布得比较突然,之前6月与游客按原价签订的协议已无法更改,其中的差价只能由旅行社垫付。

  但在票价上涨引发的担忧中也不乏叫好声,北海海底世界经理郭先生表示,此次的全线调价,是旅游局为规范旅游市场实施的举措,对北海旅游的长期发展是一件利好的事情。他也提出了针对此次价格调整景区的应对措施,景区目前已经投入大量资金进行改造,对相关展区进行整改和完善。作为景区方,也会做好相应的服务工作,让游客的票价物有所值。(记者 李杨 彭庆)

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