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桂林第三季度游客满意度全国第七

A-A+2013年11月14日11:21广西新闻网评论

绝美的桂林山水 图/新浪图库绝美的桂林山水 图/新浪图库

  中国旅游研究院发布2013年第三季度全国游客满意度,桂林以优质的服务赢得了广大游客,游客满意度持续提升,列全国第七,较第二季度上升3个位次。

  “全国游客满意度调查”是国家旅游局重点课题,也是我国最具权威的旅游调查之一。2009年3月开始,中国旅游研究院和国家旅游局质量监督与管理司受国家旅游局委托,组成联合课题组开展调研,对全国60个旅游城市列入抽样调查,通过网络调查、向散客发传单调查、电话调查等方式,由游客对不同城市旅游景区、旅行社服务、酒店住宿、购物满意度等总体评价打分,最终确定出名次。

  此次公布的报告表明,2013年第三季度全国游客满意度指数(60个城市的平均值)处于74.29的“一般”水平,与上季度基本持平。游客满意度前十名城市分布是:黄山、无锡、成都、宁波、青岛、杭州、桂林、厦门、重庆、苏州。其中,桂林获得77.37分,比第六名杭州仅落后0.25分。报告也称,黄山、成都、青岛、杭州、桂林等几个城市的游客满意度的位次相对稳定,保持在前十名。

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