近日,

  市民唐先生向兴宁区一家

  维意定制家具店连锁店申请维修时,

  前后等了一个多月都没有见到售后人员上门维修。

  他这时才发现,

  家具店老板等人已经联系不上了......

  6月3日,记者来到该家具店发现,家具店已搬走很长时间,一家餐饮店已经租下该店面。目前,唐先生以及被拖欠工资的安装师傅等人分别向有关部门反映情况。

  唐先生说,去年,他在该家具店定制了一个价值3.4万多元的柜子。去年12月,柜子安装好了。可能因为天气炎热导致热胀冷缩,一个多月前柜门就关不上了。随后,他联系售后人员反映情况,对方说会安排人上门。可是唐先生等了一个多月,对方不是说太忙就是店里有事,始终没有安排人上门维修。

  半个月前,唐先生拨打了经理、店面人员等人的手机号码,但不是没人接就是挂电话。他感到很不对劲,于是拨打了全国客服热线,这才知道该店的老板已经“跑路”了。客服人员表示,将安排师傅上门帮维修柜门。但直到目前,还没有师傅与唐先生联系。

  另一边,家具店的客服、店长、安装师傅等人都在寻找各种途径联系家具店的吴老板,但始终没有消息。安装师傅胡先生告诉记者,他一直给老板工作到上个月,但是突然就联系不上对方了,发信息也不回,打电话也被拉黑。他还有一万多元的工资被拖欠着。此外,客服和店长等人的工资也没拿到手。

  记者尝试着拨打该店经理的手机号,均被挂断。在家具店所在的商场4楼,记者发现,原来的店面已经换成了一家餐饮店,即将开业,现场已经找不到家具店的痕迹。

  据了解,该家具店因长时间不交租金及违约金,去年底已经与商场中止了合作。目前,商场也无法联系到该家具店的老板。

  随后,记者拨打了维意定制家具全国客服电话4006781068。客服人员回复称,该店已经倒闭,建议消费者拨打全国客服电话,提供个人有效的信息以及家具存在的问题,或者微信搜索微信公众号,上传需要维修家具部位的相片,客服人员会进行报备,后续会安排人员上门处理。

  目前,唐先生已经向12315热线反映情况,而安装师傅胡先生等人也针对被拖欠的工资向劳动部门寻求帮助。

  来源:南宁晚报