南宁晚报讯(记者 潘国武)曾女士通过网络找人维修厕所,维修师傅使用8瓶无任何标识的液体疏通厕所后,要求曾女士支付3800元维修费。曾女士表示维修师傅使用前未征求她的意见,但维修师傅认为他是在征得曾女士同意后才施工,不存在骗钱之说。经过一轮争执后,最终维修师傅收了1800元。昨日,曾女士向记者诉说这一经历。

  由于办公室厕所堵了几天,22日曾女士通过58同城网联系王师傅到中柬路附近某小区8楼维修。王师傅上门鼓捣一阵子后说,厕所的下水道被硬物堵住了,需要掀开井盖才能掏挖出堵塞物。随后,王师傅从工具袋里掏出一瓶黄色液体说:“这瓶‘强力疏通药剂’一倒进厕所,就能溶解水泥等硬物,一瓶的售价为455元。”

  由于王师傅承诺根据用量来收费,如果无效他只收100元劳务费,曾女士同意了。王师傅往厕所倒了一瓶“强力疏通药剂”后,曾女士按要求倒了一壶热水,但厕所仍堵塞。

  随后,王师傅又往厕所里倒两瓶“强力疏通药剂”仍然无效,曾女士担心费用过高就阻止他继续使用该药剂。王师傅说:“费用方面好商量。”由于忙于工作上的事,曾女士返回办公室。

  半个多小时后,王师傅指着地上的8只空瓶说厕所疏通了,连“辛苦费”一起收3800元。“他(王师傅)倒了8瓶‘强力疏通药剂’,竟然没有征求我的意见。”曾女士这才发现,该药剂没有任何标识,于是要求王师傅提供报价单,但王师傅无法提供报价单和该药剂的生产厂家等情况,双方因此发生争执。最终,王师傅只收取维修费1800元。

  收费时,王师傅告诉曾女士,他的公司在哈尔滨,名叫“哈尔滨××置业有限公司”。昨日,王师傅却在电话里告诉记者,他公司名叫“哈尔滨××快修公司”。同时,他表示他只负责维修业务,对“强力疏通药剂”的生产厂家等情况并不清楚。

  经验之谈

  维修公司在外地,维权很被动。曾女士认为,平时尽量不要到网上、路边找办公地址不详的维修公司。一旦发现收费偏多等情况要多留几个心眼,如查看所使用工具的生产厂家等信息,必要时可报警求助。

  另外,像58同城网等网络平台,应该做好信息发布的审核等工作,并公布投诉电话随时接受用户监督和反馈,这样可以避免不良单位披着合法外衣行骗,也可以避免更多人上当受骗。

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