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10月8日舆情日报:城管重塑形象迫在眉睫

A-A+2014年10月16日15:57新浪广西评论

  微博热点

  1.【安徽夫妻相隔一年在同一地点遭遇车祸身亡】

  10月5日,据《中安在线》报道,2014年10月2日,芜湖市二坝镇杨某步行横过公路时,被一辆小轿车撞倒,终因伤重不治。令人蹊跷的是,整整一年前,杨某的丈夫骑着一辆电瓶车在此地和一位村民闲谈时,被一辆小货车撞倒,当场身亡。老夫妻出车祸的地点前后距离不足一米,让人唏嘘不已。对此,有网友认为此地肯定是交通状况多发的地方,更有网友直接评论道:世界之大无奇不有。”(来源:@猫扑 热门微博转评数:449)

  2.【阜阳经开区国税局原副局长杨东升涉贪1300万】

  9月29日,据《新华网》报道,安徽省阜阳市中级人民法院近日对阜阳市经济技术开发区国税局原副局长杨东升涉嫌受贿、贪污一案进行公开开庭审理,杨东升涉嫌利用职务便利,在增值税专用发票等业务方面,贪腐近1300万元,其行为已触犯法律相关规定,依法应当以受贿罪、贪污罪追究其刑事责任,法院将择日宣判。有网友直接指出:“希望能查的干净,抓得彻底,给老百姓一个光明干净的社会。”(来源:@新浪财经 热门微博转评数:136)

  3.【黄山景区环卫工系绳“空降”山崖捡垃圾】

  10月7日,据《澎湃网》报道,黄山放绳工在黄金周的工作量达到了平时的两到三倍。黄山放绳工属于环卫工工种,任务是利用绳索深入悬崖,捡游客扔下和被风吹下的垃圾。一般悬崖深50米到100米,放绳一次需半小时。对此,网友纷纷表示环卫工人不容易,更多网友则呼吁道:“从我做起,不乱扔垃圾。”(来源:@澎湃新闻 热门微博转评数:76)

  4.【淮南一村官买私车用公款报销获刑十年】

  10月7日,据《法制日报》报道,时任姚北村村主任的姚宝振以个人名义购买一辆白色轿车使用,并将该轿车及办理相关手续费用共计19万余元在村账予以报销。之后,姚宝振将车售予他人并将售车款侵吞。近日,安徽省淮南市田家庵区人民法院作出一审判决,以贪污罪判处田家庵区姚北村原村主任姚宝振有期徒刑十年,剥夺政治权利一年,并处没收财产五万元,非法所得予以追缴。对此,有网友评论道:“贪污犯法的事情绝不能有啊。”(来源:@菏泽中院 热门微博转评数:56)

  5.【安徽男子以喷射路人墨汁为乐被拘留】

  10月7日,据@直播南京官方版 微博消息,10月3、4日两天,合肥警方相继接4名市民报警,称被人喷射不明液体。经侦查,30岁的徐某和27岁的许某被抓。据交代,他们将墨汁灌进买的水枪内,开车在街上随机向路人喷射取乐。目前两人因寻衅滋事均被拘留15日。对此,有网友调侃道:“30岁了,还以为自己是13岁啊。”(来源:@直播南京官方版 转评数:49)

  舆情聚焦

  城管执法被村民砍死 重塑形象迫在眉睫

  1.舆情概述

  10月7日,多家媒体综合报道了“安徽蚌埠一城管执法时被村民用镰刀砍死”事件。据蚌埠市淮上区人民政府官方网站消息称,10月4日10时许,淮上区城管执法局一执法队员执法时被九台村村民葛某用镰刀砍脖子致死。惨案发生主要原因为葛某家为拆迁多分房,擅自盖房,后与城管发生争执所致。事后葛某被当场抓获,目前,该案件正在进一步处理中。

  从10月7日到10月8日15时30分,在搜索引擎中,仅在百度新闻一个平台,就有72篇新闻结果,其中新华网、中国广播网、中国青年网、中国警察网、光明网、凤凰网、新浪、网易、腾讯、搜狐等多家主流媒体网站对此进行了报道和转载,相同条件下,新浪微博中共有1041条结果,其中@新京报、@财经网、@头条新闻、@皖江晚报 等热门媒体微博关注和转发了此事。

  此事经媒体曝光后,引发了诸多网友的热议,不少网友对城管被杀表示幸灾乐祸,也有不少网友对葛某杀人的行为表示了谴责,有网友评论到:“不管谁对谁错,也没有资格夺人性命!不要因为是村民就觉得是弱势群体,就同情他们。现在违法犯罪的反而就是这些所谓的弱势群体!正如这位杀人犯一样,需要受到谴责,并得到相应的法律惩罚。”截止到10月8日15时30分,新浪微博上关于此事的单条转评数已高达1693条。

“安徽 城管”新浪微博热度统计图“安徽 城管”新浪微博热度统计图

  2.网友观点

  观点一:感叹城管执法不易(约占二成)

  @我的发言稿:城管有风险,入职需谨慎。

  @晃晃:城管这个职业非常不容易,执法对象大多是一些社会底层民众,很容易被扣上“欺负弱势群体”的帽子。

  @射手女晓倩:城管很不容易,现在好多村民的“被拆迁问题”不是城管能解决的,把火发在城管身上,有没有想过城管队员也只是普通百姓!

  观点二:认为城管执法简单粗暴、社会形象差(约占三成)

  @大连孙祥:城管在执法时总给人家的感觉是野蛮加粗暴。

  @已经是大人了丶:别的地方的城管我不知道,反正我家这里的城管就很坏,什么道理都不讲,反正就是对城管印象不好。

  @SANDY—CSY:城管的社会形象太差了,执法手段又简单粗暴,令人生厌!

  观点三:谴责村民残忍杀害城管的行为(约占三成)

  @冯贵江:不管怎么样,杀人是不对的。

  @圣瓦伦丁街上的咖啡屋:刁民必须绳之以法,以命抵命!

  @橘子mio:弱势群体占道德优势,可并不代表他们就是有理。

  @进击的末末:有些评论真是醉了,明明是村民的错,就是扯到城管,村民这种暴力杀人的行为,难道不该受到谴责吗?

  观点四:对城管体制表示不满(约占二成)

  @龙大宇:体制下的牺牲品。

  @wjhmily:城管体制应该改改了。

  3.意见领袖观点及传播

  通过相关搜索,截止到10月8日15时30分,有@唐国平、@何光伟、@段郎说事、@莱德赵克强、@江枫时评、@李英明律师、@记者谈春平、@小党 等8人关注和转发了此事,其中@江枫时评 痛斥道“又闹出人命”,@康国平 则反思表示“这类事情越来越多,城管执法方式方法和效果必须重新考量”。城管执法应从“执法体制的根子上找原因”受到了少数意见领袖的支持与认同。

  通过相关软件搜索安徽本地加V用户,截止到10月8日13时, 关于此事共有5条结果,其中@汉帝唐皇、@安徽刑事律师 等人关注和转发了此事,搜索结果也包括安徽本地媒体微博@皖江晚报,生活服务类微博@舒城网。由于此事发生于国庆假日期间,民众皆外出旅游,因而对此事关注度较小,但当地政府还应及时关注和处理,以防延后关注所带来的负面效应。

  4.政府舆情应对点评

  城管执法被村民砍死  众说纷纭难逃负面舆论

  10月7日,多家媒体综合报道了“安徽蚌埠城管执法时被村民砍死”一事,此事因涉及到“城管被砍死”这一敏感话题,经报道后迅速引发舆论热议。据了解,案发当天,当地警方已将犯罪嫌疑人葛某某及其参与者当场抓获,当地政府也通过官方网站发布相关消息,目前,案件仍在进一步审理中。

  近年来,“城管”这一职业群体饱受批判和非议,在许多与之相关的新闻事件中,常常在第一时间遭到公众的负面推定,并受到指责。在此事中,尽管一名城管队员在执法过程中遭到砍杀身亡,但舆论场中仍不乏对“城管方”进行质疑和抨击的言论,这一现象也值得引起地方政府的高度重视。为了从最大程度上缓解此事带来的负面影响,当地政府可以从以下几点作出应对:

  厘清细节公开通报  主动发声应对刻板印象

  由于暴力执法事件的屡屡曝光,“城管”这一职业群体的社会形象一落千丈,另一方面,城管执法的对象往往是街头小贩、失地农民等社会弱势群体成员,部分公众在看待此类事件时,也往往会站在保护“弱势群体利益”的道德制高点上,产生“苦难式的同情”,进而对“城管执法”产生反感并进行抨击。据“知情人士”透露,惨案发生的主要原因是因为葛某家为拆迁利益,擅自盖房,被举报后与城管执法人员发生争执,挥刀“暴力抗法”,但由于案情细节未明,当地政府目前并未作出公开的案情通报。鉴于此,当地警方应尽快就此事作出公开的通报,以平息“城管暴力执法被砍”的谣言,积极应对部分公众对于城管队伍固有的刻板印象,以正视听。

  信任危机酿舆论苦果   提升城管整体形象是王道

  不可否认的是,在部分媒体的报道和社会舆论中,“城管”是被“妖魔化”的职业群体,从城管队伍自身来说,公信力的缺失是造成社会舆论对“城管”群体抱有抵触情绪的直接原因。冰冻三尺非一日之寒,应对城管形象的信任危机更需要地方政府的长期努力,在城管队伍的管理建设上,相关部门应该在执法理念、执法方式、执法公正性等问题上作出实质性的改变,努力提升城管队伍的整体形象,才是应对“城管舆情”频发的关键所在。

  舆情预测

  1.【合肥房叔被曝非法占有多套安置房】

  10月4日,据新华社报道,9月29日,“合肥房叔案”核心成员——安徽合肥市新站区原站北社居委书记方广云在安徽庐江因病被抬上法庭受审,他被控套取及协助他人套取安置房63套,涉案案值1236万余元。在2012年底,站北社区12名村民实名举报方广云“非法侵占136套安置房”,随后合肥市纪委等部门介入调查,方广云因此也被网友们称作“合肥房叔”“房老虎”。

  从10月4日零时到10月8日15时,在搜索引擎中,百度新闻平台共有618篇相关新闻结果,搜狐、凤凰网、新浪、新华网、网易新闻、中国日报等多家主流媒体网站对此进行了报道和转载。相同条件下,新浪微博中共有664条结果,相关微博最高转评数为396条。

  官员受贿一直是民众关心的热点话题,此次案件涉及到居委会、拆迁办、户籍警方等多个部门,因此,一经媒体报道便引来了众多网友的讨论。那么,关于方广云等人是如何突破国家房屋拆迁安置规定,大肆骗房的呢?被查清的非法安置房,日后又将被如何处置?方广云等人又将受到怎样的惩罚等问题预计会成为当地群众持续关注的焦点。

  2. 【合肥500余人新型传销组织落网】

  10月3日,据新华网报道,近期,合肥市公安局庐阳分局经过90多天的连续奋战,成功侦破焦某组织领导传销案件,捣毁传销窝点40多处,抓获涉嫌传销人员 500 多人,其中,刑事拘留涉嫌组织、领导传销案件“老总”级人员 7名,教育遣返400多人。据了解,该组织设有教育委员会,专门负责给新人洗脑、培训;设有自律委员会约束传销人员严格遵守“组织规定”;同时还设有专门人员负责起草组织的规章制度以及开会议程;甚至还有会计等。

  从10月3日零时到10月8日15时,在搜索引擎中,百度新闻平台共有35篇相关新闻结果,其中人民网、凤凰网、安徽网、新浪网等多家主流媒体网站对此进行了报道和转载。相同条件下,新浪微博中共有51条结果,相关微博最高转评数为53条。

  此次案件由于涉及传销这一群众深受其害的活动,且发生在被称为“传销之都”的合肥,加上涉及人数较多,属于群体性事件,因此,事情一经媒体爆出,便立即引发舆论关注。那么,为何传销之风久刮不息?传销活动越演越烈之后,相关部门会采取怎样的行动?人民群众应怎样识别新型传销组织等问题都将成为当地群众继续关注的热门话题。

  (分析人:田琴 杜思思 高玉婷)    

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