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钦州:市民欠交水费要交200多元违约金引质疑

A-A+2014年9月22日15:35 北部湾晨报评论

  北部湾晨报讯(记者 张简)“他们没有电话告知、也没停水,现却要收200多元的违约金,哪能这样呢?”。近日,钦州市民覃先生在缴纳水费时,被告知要交800多元,其中有200多元是违约金。当天,覃先生找到钦州市自来水公司相关领导理论,公司领导承认自己没尽到告知义务后,将200多元违约金退回给了覃先生。

  9月18日,覃先生抽空到位于子材大街钦州市自来水缴费大厅交水费,经查,覃先生须交800多元。“怎么会那么多呢?”“你已经有一年多没交水费了,有248元是违约金”。由于赶时间,覃先生没多想就先交了钱。回到家后,覃先生越想越不对,自己不是赖账的人,造成那么久没交水费,很大一个原因是自来水公司没有尽到告知义务,这笔违约金被收得不合理。

  原来,一直以来,覃先生居住的小区物业公司都帮业主代收水费、电费等,覃先生因为工作忙,几个月或半年左右才在交物业管理费时把水电费一起交给物业公司。几年来,都未曾出现过问题。最近,覃先生再次到物业公司缴交相关费用时,发现金额比以前的小了很多,经查,原来物业公司没把水费算进去,要业主自己去交。此时,已造成覃先生从2013年上半年到现在有一年多时间没交过水费了。“表面上是物业公司没有及时通知业主缴纳水费,但实际上是自来水公司没尽到告知义务”,覃先生认为,自来水公司跟物业公司没协商好,直接将水费单丢到物业公司就了事,这是不负责任的态度,再说物业公司没义务帮处理,错还在自来水公司方面。同时,他认为,一年多时间没去交水费,自来水公司没有电话告知、也没有上门告知、也没停水,造成违约金“滚雪球”那样越积越多。

  记者了解到,自来水公司在当月抄表后,次月没按时缴费的就开始计算违约金,若群众不能及时缴交水费,那么违约金的比例也会逐月增加,积累越久,违约金就越多。这种情况不是覃先生一个人碰到,很多人都碰到,但有些群众看到被扣的违约金不多,几元钱而已,也就懒得反映,交钱了事。“一个月的水费才二三十元,248元的违约金差不多能顶一年的水费了”,认识到是因为自来水公司没有尽到告知义务导致大笔违约金产生后,覃先生决定找自来水公司讨说法。当天,覃先生找到了该公司的相关领导,相关领导了解情况后,坦诚自来水公司很多工作没做到位,确实存在没尽到告知的义务。当天,该公司将248元违约金退还给覃先生。

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