7月15日,一网友在黑猫投诉广西站反映称,7月14日该网友发现订的外卖里有虫,向饿了么客服申请理赔然而不给一直通过,拨打没有用处,起不到任何作用,给不了说法。当天,@饿了么客户关怀 在黑猫投诉广西站回复称,已收到该网友反馈,会安排尽快核实。随后,该网友补充回复称,饿了么平台赔钱了,但是只赔了6块钱。黑猫投诉广西站,守护广西人的消费权益,本地投诉入口链接:https://gx.tousu.sina.com.cn/