为进一步改善客户体验,提升网点服务温度,工行南宁分行在2018年10月17日重阳节之际,组织辖内各支行开展“九九重阳节、浓浓敬老心”活动。该行在网点晨会中请员工各自讲述与父母、长辈共同经历过的难忘时刻或感人故事,促进员工增强家庭幸福感;在网点厅堂开展金融知识微沙龙活动,为客户普及与分享防范电信诈骗、反假币等方面的技巧,并向现场参与互动的老人赠送重阳节特色小礼品;各网点还设置了节目祝福墙,可以让客户和员工写上对父母及长辈的祝福与思念。

客户在阅读网点节日祝福墙客户在阅读网点节日祝福墙
向客户宣传消防安全及防范电信诈骗的知识向客户宣传消防安全及防范电信诈骗的知识
在网点开展金融知识微沙龙在网点开展金融知识微沙龙

  活动期间,工行南宁分行各营业网点积极弘扬中华民族敬老爱老的传统美德,用实际行动为客户送去节日的问候与祝福,贴心传递工行温度,得到了广大客户的点赞。