金融和科技的结合,已成为银行业的发展方向。1月23日,中国光大银行在北京举行“一部手机,一家银行”2018中国光大银行新版手机银行发布会。本次发布的光大新版手机银行引入、应用生物识别技术,新增定制资讯,并对各项业务流程进行了全面优化,有效提升客户体验。

  光大银行副行长李杰在发布会上介绍,本次新版手机银行在六大模块上实现了全面升级,打造出以新版手机银行为核心,以阳光银行、微信银行、电话银行、瑶瑶缴费、移动支付等服务渠道为重要组成部分的移动金融服务矩阵,为百姓移动金融生活插上科技的“翅膀”。

  采用Fido黑科技。光大银行新版手机银行采用了Fido生物识别安全技术,手机银行登录方式新增面部识别和指纹登录,简化客户操作,优化客户体验。在转账、缴费、充值三个功能中全面支持面部ID及指纹识别,实现小额便利、大额安全的认证方式,切实保障客户的资金安全。

  新增二维码取款功能。客户只需在光大银行自助设备上选择“无卡取款”项下的“二维码取款”,打开光大新版手机银行使用首页左上角的“扫一扫”功能,完成手机银行登录,并在自助设备上输入交易密码即可取钞,极大提升了客户的取款体验。同时,通过扫码功能还可以轻松完成手机支付、网银认证登录等功能,连通各类便捷服务。

  打造全新理财模块。光大新版手机银行为客户打造全新的金融理财模块,实现“一部手机、一家银行”的轻型化、智能化服务模式。全新界面覆盖理财、基金、贵金属、贷款、券商集合计划等主流金融服务,在“我的”栏目下,客户可以直观看到自己的所有资产及负债收益情况。

  构建用户画像。光大新版手机银行还通过大数据,实现对客户行为的分析,构建用户画像,并结合产品属性提升产品质量。此次光大“随心贷”业务也随新版手机银行全面上线,随心贷重点包括两大贷款业务,即公积金消费贷及保险消费贷。两种贷款业务客户都可以在线申请,极速审批,快速到账。

  在线智能客服全覆盖。光大银行一直坚持“以客户为中心”的理念,以客户利益为导向,新版手机银行实现了在线智能客服全覆盖,客户通过点击任意功能模块右上角的在线客服图标,即可享受到随时随地的在线贴心服务。

  作为最早涉足移动金融领域的商业银行之一,光大银行未来将继续加快信息技术应用的步伐,不断创新普惠金融产品和服务方式,持续助力金融便民惠民,打通金融服务的“最后一公里”,让金融科技深度融入人民的美好生活。