查勘人员到陈女士家中利用手机移动签收理赔材料查勘人员到陈女士家中利用手机移动签收理赔材料

  4.10南宁绕城高速重大事故发生后,新华保险总分联动启动应急响应,广西分公司迅速组织事故应急理赔队伍,紧急进行伤亡人员信息排查,并通过移动理赔及时完成出险客户首笔171550元理赔,用实际行动践行了“以客户为中心”的经营理念。

  新华保险客户陈女士在4.10南宁绕城高速重大交通事故中不幸遇难。4月11日,在查及陈女士的确切信息后,新华保险广西分公司理赔人员第一时间与陈女士家人取得联系,赶赴陈女士家中对其家人进行慰问,同时与陈女士家属一道收集整理理赔材料,并通过移动签收,将陈女士的理赔资料录入系统。4月12日,经公司审核,新华保险及时将171550元的理赔款打入陈女士家属指定的账户,为这个深陷悲痛中的家庭带来了一丝慰藉。