3月13日,广西网友在黑猫平台发起消费投诉,声称自己在京东下单买了一箱莲雾,5号商家发货一直到10号在南宁服务部物流没有更新,期间和商家沟通生鲜水果放那么久已经变质是否能退货,商家一直敷衍拒绝,然后一直催促11号收货,里面水果已经腐烂发霉,跟商家沟通被拒拒绝。网友在黑猫平台发起投诉后,京东客服火速反应,3月14日该投诉已解决,网友给予好评。广西人消费投诉,就上黑猫:https://gx.tousu.sina.com.cn/