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包裹放物业要收“占地费” 你怎么看

A-A+2014年10月17日07:48 柳州晚报评论

  柳州晚报讯 快递到了,业主和快递员常常图省事,把包裹寄放在前台或门卫处,久而久之,物业服务前台或小区大门处堆满了包裹。这样的现象在我市各小区里并不少见。为了遏制这一行为,东环路73号方盛柳汽住宅区的物业公司使出了“杀手锏”:凡是快递员需要把包裹寄放在门卫处的,每天交两元“占地费”。

存放在小区门卫前的包裹 存放在小区门卫前的包裹

  15日,住在该小区的网友“glume1975”在网上发帖,称现在快递都要自己取了,快递员不肯出钱寄放包裹。该帖引起了柳州新闻网网友们的热议,有的网友指责物业不愿帮业主保管,有的网友则认为此举是促使业主自觉,并希望快递员送货上门。

  小区物业收包裹,纠纷多,矛盾多

  带着网友们的争论,16日,记者走访了我市部分小区。记者发现,许多小区物业都有提供存放包裹的服务。

  “这里可以帮忙签收包裹吗?”上午11点,家住中房世纪广场的范女士正在跟前台咨询快递事宜。前台工作人员回应,他们不会帮业主签收包裹,物业只负责提供地方存放,如果包裹丢了或有损坏,物业一概不负责。

  既然物业不负责,为何还要提供存放地?该工作人员表示,物业没有义务帮业主保管包裹,但有的业主不在家,或是暂时有事不能下楼领取,希望暂时存放在前台。“出于人性考虑,满足部分业主的要求。”

  一旦存放的包裹多了,麻烦事就来了,管理金沙角小区的物业公司就吃过苦头。“以前这里堆满了包裹,走路还得绕弯呢。”金沙角小区物业公司经理王伟表示,常常有业主把包裹寄放在物业,一放就是十天半个月,“东西多了难找,不仅占地方还容易弄丢”。为了避免这样的麻烦事,物业跟业主申明,如果当天寄到的包裹当天能拿的,才允许存放;如果当天不能拿,便让快递员拿回去。

  物业找快递公司要“占地费”

  16日中午12点,记者来到方盛柳汽住宅区。该门卫告诉记者,从8月30日开始,物业公司就跟快递员申明,不管是哪个物流公司的快递,只要存放在门卫处的,一天收两元钱的“占地费”,不付费的一概不收。

  为何要快递员自掏腰包交“占地费”呢?记者采访了负责该小区物业的升泰物业服务公司负责人覃先生。他表示,之所以要收钱,是促使快递员送货上门。

  在采取收费措施以前,门卫处每天堆满了上百个包裹。“有的业主和快递员图省事,不跟门卫打招呼,就把包裹往门卫丢。”覃先生说,既然放了,门卫要负责,但管理费又没人出。无奈之下,物业只好找快递员收费。

  该收费措施实施一个多月,至今没有快递公司愿意“掏钱”,但是住宅区的门卫处却宽敞了不少。

  “我们是不会出‘占地费’的。”做了三个月快递员的马先生告诉记者,要么业主自己下楼签收,要么就改天再送。实在要放门卫的,“占地费”让业主自个交。

  16日下午,记者从物价局了解到,这一收费行为是业主、物业和快递公司三方之间的协议,属于市场行为,物价局没有相关的收费依据。

  网友争辩

  快递放在门卫处,究竟该不该收“占地费”?也引起了柳州新闻网广大网友的激辩。

  有的网友认为,物业收取了物业费,就应该保管业主包裹。

  网友“wsqzc”:只要你包裹丢了不找门卫麻烦,包裹不影响门卫工作空间,人家门卫是不管的。我们这的门卫还专门隔了一件包裹存放区。

  网友“风在kiss”:我住的小区就会让快递公司把包裹送到物业公司统一保管。

  网友“钢琴键上空白格”:物业费不是每年都在交嘛,门卫专门弄个地方收快递就好。

  而有的网友则持反对意见。

  网友“faysow”:我们小区门卫从来不帮收快递,自己联系,今天没空领叫他明天来。

  网友“cs2188”:物业没有义务帮管理这些东西,也不在他们的工作服务范围内。有快递包裹到了,就自己签收。我猜测,门卫是见到你们这样惯了,所以才提出要收费。还有,门卫是不想让闲杂人等进入宿舍,是为了小区的安宁、安全着想。

  网友“150520177”:凭什么给你放在那,东西不见了又找物业。

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